Bagaimana cara mengubah pengaturan APN saya?

APN Anda adalah 'Nama Titik Akses' peranti Anda dan Anda mungkin perlu menyesuaikan pengaturan APN peranti Anda untuk mendapatkan akses ke data dengan eSIM Airalo tertentu. 

Jika pengaturan APN diperlukan untuk eSIM, Anda dapat menemukan detail APN di halaman pemasangan eSIM dengan membuka eSIM Saya> Detail> Pasang eSIM/Akses Data:

Silakan ikuti langkah-langkah ini untuk menyiapkan APN:

Di iOS:

1. Buka Pengaturan di perangkat Anda

2. Buka Seluler/Data Seluler

3. Pilih eSIM Anda di Paket Data Seluler

4. Buka Seluler/Jaringan Data Seluler

5. Tik pengaturan APN baru di kolom APN Data Seluler seperti yang tertulis di detail pemasangan eSIM (semua huruf kecil, semua satu kata) *globaldata adalah contoh. Harap dicatat bahwa eSIM yang berbeda mungkin memerlukan jenis APN yang berbeda. Anda dapat mengetahui APN eSIM Anda dengan membuka halaman Instal eSIM/Akses Data di akun Airalo Anda. Jika APN tidak tersedia, berarti APN eSIM dikonfigurasi secara otomatis. 

6. Anda dapat mengosongkan kolom lainnya

Di Android:

1. Buka Pengaturan di perangkat Anda

2. Buka bagian Jaringan & Internet

3. Buka Jaringan Seluler

4. Buka Nama Titik Akses 5. Tik pengaturan APN baru seperti yang tertulis di detail pemasangan eSIM  (semua huruf kecil, semua satu kata)

*globaldata adalah contoh. Pengaturan APN yang benar akan dibagikan kepada Anda di halaman Instal eSIM/Akses Data. 

6. Anda dapat mengosongkan kolom lainnya.

Jika Anda memiliki pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi dukungan.