Apa yang dapat saya lakukan jika peranti saya terkunci jaringan atau operator?
Jika Anda membeli peranti melalui penyedia jaringan seluler atau operator, peranti Anda mungkin terkunci jaringan atau operator. Ini berarti penyedia Anda telah menempatkan batasan pada peranti Anda yang membatasi kemampuan Anda untuk terhubung ke jaringan lain.
Anda tidak dapat memasang eSIM jika peranti Anda terkunci jaringan atau operator. Jika Anda ingin menggunakan eSIM, silakan hubungi penyedia jaringan seluler atau operator Anda untuk membuka kunci peranti Anda.
Jika peranti Anda baru saja dibuka kuncinya, operator Anda mungkin telah menonaktifkan dukungan eSIM selama jangka waktu tertentu karena alasan keamanan. Dalam kasus ini, hubungi penyedia jaringan seluler atau operator Anda untuk mengganti pengaturan keamanan peranti.
Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi dukungan. Kami akan dengan senang hati membantu.
Pertanyaan terkait
- Bagaimana cara mengakses internet dengan menggunakan eSIM Airalo di peranti Google Pixel?
- Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak dapat menghapus eSIM Airalo di Samsung Galaxy S22 saya?
- Apa yang harus saya lakukan jika eSIM macet saat pengaktifan di peranti iOS saya?
- Saya mendapat pesan galat ‘Paket Seluler Dari Operator Ini Tidak Dapat Ditambahkan'
- Saya menerima pesan galat ‘Tidak Dapat Menyelesaikan Perubahan Paket Seluler'
- Saya tidak dapat terhubung dengan eSIM di peranti Android saya
- Saya mengalami “Kegagalan Autentikasi PDP”
- Dapatkah saya menggunakan iMessage dengan eSIM saya?
- Saya tidak dapat terhubung dengan eSIM di peranti iOS saya
- Saya tidak dapat memindai Kode QR saya
- Saya mengalami galat “Kode ini sudah tidak valid”
- Saya mengalami kecepatan jaringan yang lambat