Belajar bersama Airalo

Cara memeriksa apakah Anda dapat menggunakan Airalo

Pastikan peranti Anda mendukung eSIM

Anda biasanya dapat memeriksanya dengan membuka bagian SIM di pengaturan peranti Anda — kami juga memiliki daftar peranti yang mendukung eSIM.

Pastikan peranti Anda tidak terkunci operator

Anda dapat memeriksa pengaturan peranti Anda untuk melihat apakah peranti terkunci operator atau jaringan. Alternatifnya, hubungi penyedia seluler utama Anda untuk bertanya.

Pertanyaan Umum Kompatibilitas peranti

Bagaimana cara mengetahui apakah peranti saya mendukung eSIM?

Jika peranti Anda memiliki kemampuan untuk menambahkan eSIM di pengaturan peranti, berarti peranti tersebut mendukung eSIM — bagian di mana Anda dapat melakukan hal ini mungkin berbeda, tergantung pada peranti Anda. Untuk peranti Apple, periksa Seluler untuk opsi “Tambahkan eSIM.” Untuk peranti Samsung, periksa Manajer SIM untuk opsi “Tambahkan eSIM.” Untuk peranti Pixel, periksa SIM untuk opsi “Unduh eSIM baru”.

Apa arti “terkunci operator” atau “terkunci jaringan”?

Peranti yang terkunci operator atau jaringan dibatasi untuk menggunakan jaringan dan SIM dari satu penyedia seluler — jika peranti Anda terkunci operator atau jaringan, Anda tidak dapat menggunakan Airalo.

Dapatkah saya menggunakan Airalo dengan peranti yang telah di-jailbreak atau di-root?

Sebagai tindakan keamanan, aplikasi Airalo mungkin tidak berfungsi pada peranti yang dikenali sebagai telah di-root atau di-jailbreak — kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Jika peranti Anda telah di-root atau dijailbreak, Anda perlu menggunakan peranti lain untuk menggunakan aplikasi Airalo. Anda masih dapat membeli eSIM dari Airalo untuk digunakan pada peranti yang tidak di-jailbreak atau di-root.

Kami siap membantu Anda, di mana saja

Unduh aplikasi Airalo untuk membeli, mengelola, dan mengisi ulang eSIM dengan mudah saat bepergian.

Unduh aplikasi iOS

Penilaian

4.7

Unduh aplikasi Android

Penilaian

4.6