Beberapa penyedia eSIM mengharuskan eSIM digunakan dalam periode waktu tertentu setelah pembelian — ini berarti terhubung secara aktif ke jaringan, tidak hanya terpasang di peranti.
Jika eSIM tidak digunakan dalam periode waktu tersebut, eSIM akan didaur ulang — ini berarti eSIM tidak dapat digunakan lagi oleh orang yang membelinya.
Mengapa eSIM didaur ulang?
Daur ulang eSIM membantu penyedia mengelola eSIM yang mereka miliki dan mendorong penggunaan jaringan yang lebih efisien.
Airalo tidak memiliki kendali atas apakah sebuah eSIM didaur ulang atau tidak.
Bagaimana cara mengetahui apakah eSIM akan didaur ulang?
Sebelum membeli eSIM, Anda dapat memeriksa apakah eSIM tersebut memiliki kebijakan daur ulang dalam detail paket — ini akan termasuk berapa lama Anda harus mulai menggunakan eSIM tersebut.
Jika Anda membeli eSIM dengan kebijakan daur ulang, buka detail eSIM di aplikasi untuk memeriksa berapa lama Anda harus mulai menggunakannya.
Berapa lama waktu yang saya miliki sebelum eSIM didaur ulang?
Periode waktu daur ulang dapat bervariasi, tergantung pada penyedia — biasanya 90 hari sejak pembelian, tetapi pastikan untuk memeriksa waktu daur ulang spesifik eSIM Anda.
Dapatkah saya mengisi ulang eSIM yang didaur ulang?
Ya, Anda dapat mengisi ulang eSIM yang dapat didaur ulang.
Setelah masa berlaku paket Anda kedaluwarsa, periode waktu daur ulang akan diatur ulang.
Misalnya, jika Anda memiliki waktu 90 hari untuk mulai menggunakan eSIM, Anda biasanya memiliki waktu 90 hari untuk mulai menggunakan paket isi ulang.
Apa yang terjadi jika saya tidak menggunakan atau mengisi ulang eSIM?
Jika Anda tidak menggunakan atau mengisi ulang eSIM Anda pada tanggal yang ditentukan, eSIM akan didaur ulang dan Anda akan kehilangan kemampuan untuk menggunakan eSIM tersebut.
Jika eSIM Anda didaur ulang, Anda akan perlu membeli eSIM baru untuk mendapatkan cakupan di lokasi yang sama.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang daur ulang eSIM atau topik lainnya, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan kami. Kami tersedia 24/7 dan selalu dengan senang hati membantu.