Se non riesci a scansionare il codice QR fornito, puoi installare l’eSIM inserendo manualmente i dettagli di installazione dell’eSIM se hai un dispositivo Android. Per i dispositivi iOS, puoi selezionare il metodo diretto per installare l'eSIM sullo stesso dispositivo o il metodo manuale. Se preferisci, puoi continuare con l'installazione manuale dell'eSIM seguendo i passaggi seguenti: Su iOS:
- Vai sulla scheda Le mie eSIM per trovare i dettagli per l'Installazione manuale tramite l'app o il sito web.
- Vai su Impostazioni sul tuo dispositivo
- Vai su Cellulare/Mobile
- Aggiungi Piano Cellulare/Mobile
- Seleziona Inserisci i dati manualmente. Ti verrà chiesto di inserire:
-
- SM-DP+ Address
- Activation Code
- Codice di conferma (se disponibile)
- Attiva la tua eSIM in Piano cellulare/mobile
- Seleziona la tua eSIM in Piano cellulare/mobile
- Abilita Roaming dati (Disattiva la linea principale per evitare addebiti dal tuo operatore all’estero per il roaming)
- Configura un APN (nome punto di accesso) sul tuo dispositivo se necessario. Se le impostazioni APN sono richieste per la tua eSIM, puoi trovare i dettagli dell’APN nei dettagli di installazione della eSIM
Su Android:
- Vai sulla scheda Le mie eSIM per trovare i dettgli per l’Installazione manuale tramite l’app o il sito web
- Vai su Impostazioni sul tuo dispositivo
- Tocca Rete e Internet
- Tocca l’icona Aggiungi accanto a Rete mobile
- Tocca Avanti quando ti viene chiesto: “Non hai una SIM?”
- Tocca Inserisci codice manualmente. Ti verrà chiesto di inserire le informazioni del codice QR (Indirizzo SM-DP+) disponibili nella scheda Installazione manuale nella pagina di installazione dell’eSIM.
- Attiva l’eSIM in Rete mobile
- Attva Dati Cellulare
- Abilita Roaming dati (Disattiva la linea principale per evitare addebiti dal tuo operatore all’estero per il roaming)
- Configura un APN (nome punto di accesso) sul tuo dispositivo se necessario. Se le impostazioni APN sono richieste per la tua eSIM, puoi trovare i dettagli dell’APN nei dettagli di installazione della eSIM
In caso di domande, non esitare a contattare l’assistenza.