Viene visualizzato il messaggio di errore “Impossibile aggiungere piani cellulari da questo operatore telefonico”.
Questo errore potrebbe essere visualizzato se stai tentando di installare una eSIM su un dispositivo bloccato in rete.
Puoi verificare se il tuo dispositivo è bloccato seguendo questi passaggi:
- Vai su Impostazioni > Generale e tocca Informazioni.
- In Blocco gestore, dovresti vedere un messaggio che dice Nessuna restrizione SIM. Se non vedi quel messaggio, contatta il tuo operatore per sbloccare il tuo dispositivo.
Se hai confermato con il tuo attuale operatore che il tuo dispositivo è sbloccato, contatta l’assistenza.
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