iPhoneго eSIM орнотуп жатканда, төмөнкү билдирүүнү (же ушуга окшош нерсени) көрө аласыз:
"eSIM иштетилбей жатат. Кайталап көрүңүз же жардам алуу үчүн операторуңузга кайрылыңыз."
Бул бир нече себептерден улам болушу мүмкүн — айрымдарын оңдоо оңой, ал эми башкалары жөндөөлөрүңүздү тез текшерүүнү талап кылышы мүмкүн.
eSIM мурунтан эле орнотулганын текшериңиз
Ката пайда болсо да, eSIM түзмөккө мурунтан эле орнотулган болушу мүмкүн.
Сиздин eSIM орнотулганын төмөнкүнү аткаруу менен текшере аласыз:
1. Жөндөөлөрдү ачыңыз.
2. Уюлдук же Мобилдик дайындарды тандаңыз.
3. Уюлдук дайындар жана eSIM тандаңыз.
4. Уюлдук бөлүмүнө өтүп, eSIMди тандаңыз — ал Жеке, Саякат же Кошумча деп аталышы мүмкүн.
5. Бул линияны күйгүзүү иштетилгенин текшериңиз.
6. Зарыл болсо, Маалымат роуминги күйгүзүлгөнүн текшериңиз.
Эгер сиз eSIMди тапсаңыз жана бул жөндөөлөр туура болсо, сиз барасыз! Көздөгөн жериңизге жеткенде eSIM туташат.
Түзмөгүңүз интернетке туташып турганын текшериңиз
Эгер сиз eSIM орнотулганын ырастай албасаңыз жана дагы эле ката кабарын көрүп жатсаңыз, түзмөгүңүз интернетке туташып турганын текшериңиз — eSIMди текшерүү жана иштетүү үчүн туруктуу интернет байланышы талап кылынат.
Түзмөгүңүз интернетке туташкандан кийин, eSIMди кайра орнотуп көрүңүз.
Түзмөгүңүздү өчүрүп күйгүзүңүз
Жөнөкөй кайра күйгүзүү көбүнчө жандантуу процессине тоскоол боло турган системанын кичинекей мүчүлүштүктөрүн жок кыла алат.
Түзмөгүңүздү өчүрүп күйгүзүп, андан кийин eSIM жөндөөлөрдөн көрүнөрүн текшериңиз.
Түзмөгүңүздү жаңыртыңыз
Эски iOS версиялары кээде eSIMди жандыруу менен шайкештик көйгөйлөрүн жаратышы мүмкүн. Программаңызды жаңыртуу тутумдун eSIMдерди туура орнотуп, башкара алышына кепилдик берет.
Жаңыртуудан мурун iPhoneнуңуздун камдык көчүрмөсүн iCloud же компьютер аркылуу жүргүзүүнү сунуштайбыз.
1. Жөндөөлөргө > Жалпы > Программалык камсыздоону жаңыртуу бөлүмүнө өтүңүз.
2. Бардык жеткиликтүү жаңыртууларды жүктөп алып, орнотуңуз.
3. Кайра күйгүзгөндөн кийин, eSIMди кайра орнотуп, иштетип көрүңүз.
Сиздин iPhone кулпусу ачылганын текшериңиз
Эгер телефонуңуз оператор же тармак кулпуланган болсо, ал башка провайдерлердин eSIMдерди жандырууга бөгөт коюшу мүмкүн.
1. Жөндөөлөргө > Жалпы > Жөнүндө өтүңүз.
2. Оператордун кулпусуна өтүңүз.
3. " SIM-картага чектөөлөр жок" дегенди текшериңиз".
Эгер "" SIM-картага чектөөлөр жок" дегенди көрбөсөңүз, жардам алуу үчүн негизги мобилдик провайдерге кайрылышыңыз керек болот.
VPNдерди же түзмөк профилдерин өчүрүңүз
VPN же мобилдик түзмөктү башкаруу (МТБ) профилдери eSIM орнотууга тоскоол болушу мүмкүн — орнотууну аяктоо үчүн каалаган VPNди өчүрүп көрүңүз.
Жөндөөлөр > Жалпы > VPN жана Түзмөктү башкаруу бөлүмүнө өтүп, тааныбаган же кереги жок профилдерди алып салыңыз.
Эгер сиз жогорудагы кадамдарды аткарган болсоңуз жана маселе чечилбесе, биздин колдоо тобубуз сиз үчүн даяр. Биз 24/7 даярбыз жана жардам берүүгө кубанычтабыз.