Negaliu prisijungti prie tinklo naudodamas eSIM kortelę iOS įrenginyje

Jei įdiegus Airalo eSIM nepavyksta prisijungti prie interneto, būtinai patikrinkite, ar atlikote visus prisijungimo instrukcijose nurodytus veiksmus.

Kur rasti prijungimo instrukcijas?

Jas rasite programėlėje Airalo:

• Eikite į Mano eSIM kortelės > jūsų eSIM > Kaip naudoti eSIM > Kaip prisijungti
• Arba Mano eSIM kortelės > jūsų eSIM > Rodyti diegimo instrukcijas > puslapis 2/2

1 žingsnis. Įjunkite eSIM mobiliųjų duomenų naudojimui

1. Atidarykite Nustatymai.
2. Pasirinkite Mobilusis ryšys.
3. Pasirinkite savo eSIM.
4. Perjungikliu aktyvuokite parinktį Įjungti šią liniją, jei ji neaktyvuota.
5. Grįžkite į skiltį Mobilusis ryšys ir pasirinkite eSIM kaip liniją mobiliųjų duomenų naudojimui.

2 žingsnis. Prisijunkite prie palaikomo tinklo

1. Atidarykite Nustatymai > Mobilusis ryšys.
2. Pasirinkite savo eSIM.
3. Bakstelėkite Tinklo pasirinkimas.
4. Išjunkite parinktį Automatinis.
5. Pasirinkite programėlėje Airalo prisijungimo instrukcijose nurodytą tinklą.

3 žingsnis. Pakeiskite APN nustatymus (jei reikia)

1. Atidarykite Nustatymai > Mobilusis ryšys.
2. Pasirinkite savo eSIM.
3. Pasirinkite Mobiliojo ryšio duomenų tinklas.
4. Įveskite APN tiksliai taip, kaip nurodyta programėlėje Airalo.
5. Kitus laukelius palikite tuščius.
6. Jei APN nustatomas automatiškai, jo keisti nereikia.

4 žingsnis. Įjunkite tarptinklinį ryšį (jei reikia)

1. Atidarykite Nustatymai > Mobilusis ryšys.
2. Pasirinkite savo eSIM.
3. Perjungikliu įjunkite arba išjunkite parinktį Duomenų tarptinklinis ryšys vadovaudamiesi programėlėje Airalo pateiktomis instrukcijomis.

Atlikus šiuos veiksmus, Airalo eSIM turėtų prisijungti prie interneto. Jei vis tiek nepavyksta prisijungti, susisiekite su mūsų visą parą dirbančia klientų aptarnavimo komanda ir mes mielai jums padėsime.