Czemu nie widzę sieci 5G na pasku stanu w moim iPhonie?

Jeżeli po potwierdzeniu okaże się, że Twoje urządzenie* i karta eSIM obsługują sieć 5G, prawdopodobnie będziesz mieć możliwość korzystania z połączenia o dużo większej prędkości. Jeżeli nie widzisz wskazanej sieci 5G na pasku stanu iPhona, postępuj zgodnie z instrukcjami poniżej:

1. Upewnij się, że znajdujesz się w zasięgu sieci 5G.
2. Przejdź do sekcji Ustawienia > Sieć komórkowa > NACIŚNIJ wybraną kartę SIM > Opcje danych kom. Jeżeli opcja Głosowe i danych ma włączoną obsługę sieci 5G, Twoje urządzenie może łączyć się z siecią 5G. Jeżeli nie widzisz opcji 5G, karta eSIM nie obsługuje sieci 5G.
3. Jeżeli obsługa sieci 5G jest włączona na Twoim urządzeniu, włącz tryb Samolot, a następnie wyłącz go, aby ponownie połączyć się z siecią 5G.

Jeżeli nadal nie ma połączenia z siecią 5G, skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszych kanałów pomocy, aby uzyskać dalsze wsparcie.

*Tylko modele iPhone 12 i nowsze obsługują sieci komórkowe lub mobilne w standardzie 5G.

*Aby połączyć się z siecią 5G, urządzenie musi znajdować się w zasięgu takiej sieci. Zbyt duża odległość może spowodować zmniejszenie prędkości lub przełączenie się na połączenie z siecią 4G lub LTE.