Nem todos os dispositivos Samsung Galaxy são compatíveis com eSIM. Antes de instalar, verifique se o dispositivo:
- Compatível com eSIMs
- Está desbloqueado pela operadora
- Tem uma conexão de internet estável
Onde posso encontrar minhas instruções de instalação direta no aplicativo Airalo?
Você pode encontrá-las em um destes lugares:
- Meus eSIMs > seu eSIM > Ver detalhes > Como usar o eSIM > Como instalar o eSIM > Direct
- OU Meus eSIMs > seu eSIM > Ver detalhes > Ver instruções de instalação > Direto
Como instalo meu eSIM diretamente no meu dispositivo Galaxy?
- Abra o aplicativo Airalo
- Vá para Meus eSIMs e selecione seu eSIM
- Selecione Visualizar detalhes
- Selecione Como instalar seu eSIM (ou Ver instruções de instalação)
- Toque em Direto
- Toque em Instalar eSIM
- Toque em Permitir
- Aguarde alguns minutos até que o seu eSIM seja ativado
Após a instalação, você verá uma confirmação de que o eSIM foi instalado com sucesso.
Onde posso encontrar minhas instruções de conexão no aplicativo Airalo?
Você pode encontrá-las em um destes lugares:
- Meus eSIMs > seu eSIM > Ver detalhes > Como usar o eSIM > Conectar a uma rede > Como conectar
- OU Meus eSIMs > seu eSIM > Ver detalhes > Ver instruções de instalação > Parte 2/2
Como conecto meu Samsung Galaxy a dados móveis com um eSIM?
- Abrir Configurações > Conexões
- Toque em Gerenciador de SIM
- Toque em Dados móveis e selecione seu eSIM
- Ative o roaming de dados, se necessário (verifique as instruções de conectividade do eSIM no aplicativo)
- Atualize suas Configurações de APN se necessário (também encontrado nas suas instruções de conectividade de eSIM)
Seu eSIM deve se conectar automaticamente a uma rede móvel compatível.
Se precisar de mais ajuda, fale com nossa equipe de suporte. Ficaremos felizes em ajudar.
Você prefere um método de instalação diferente? Siga estes outros métodos de instalação: