Antes de instalar, certifique-se de que cumpre os seguintes requisitos:
- O seu dispositivo tem de ser compatível com eSIM e estar desbloqueado para todas as redes. (consulte "Que dispositivos suportam o eSIM?" + "Como verifico se o meu dispositivo Android suporta eSIM?")
- Tem uma ligação estável, de preferência Wi-Fi. (É necessário descarregar o eSIM corretamente para o seu dispositivo e ter uma ligação à Internet estável.)
Como se preparar antes de instalar um eSIM?
- Inicie sessão na sua conta Airalo
- Aceda a Os meus eSIMs
- Selecione o eSIM que pretende instalar
- Abra as instruções de instalação. Dependendo da versão da sua app, poderá ver:
- Ver instruções de instalação, ou
- Como usar o seu eSIM > Como instalar o eSIM
- Escolha o seu método de instalação de preferência: direta, código QR ou manual
Para as definições de ligação, abra o mesmo eSIM e consulte Como usar o seu eSIM > Como ligar (ou Ver instruções de instalação > Parte 2/2).
Como instalar um eSIM diretamente num dispositivo Android?
Alguns modelos Android suportam a instalação direta a partir da app Airalo. Se disponível, selecione Direta > Instalar eSIM e siga os passos apresentados no ecrã.
Como instalar um eSIM através de um código QR num dispositivo Android?
- Na app Airalo, escolha a opção Código QR (pode partilhá-lo noutro dispositivo ou imprimi-lo)
- Abra as Definições no seu dispositivo
- Selecione Rede e Internet
- Selecione Adicionar rede móvel (ou Adicionar eSIM)
- Quando surgir a mensagem "Não tem um cartão SIM?", selecione Seguinte
- Digitalize o seu código QR e introduza o código de confirmação, se solicitado
- Volte a Rede móvel e ative o seu eSIM
- Ative os Dados móveis
- Ative o Roaming de dados (desative a sua linha principal para evitar tarifas de roaming no estrangeiro)
- Se necessário, configure o seu APN (Nome do Ponto de Acesso) usando os dados fornecidos pela app Airalo
Como instalar um eSIM manualmente num dispositivo Android?
- Na app Airalo, escolha a opção Manual
- Copie o endereço SM-DP+ e o código de ativação (e o código de confirmação, se disponível)
- Abra as Definições no seu dispositivo
- Selecione Rede e Internet
- Selecione Adicionar rede móvel (ou Adicionar eSIM)
- Quando surgir a mensagem "Não tem um cartão SIM?", selecione Seguinte
- Selecione Introduzir código manualmente e introduza o endereço SM-DP+ e o código de ativação da sua app Airalo
- Volte a Rede móvel e ative o seu eSIM
- Ative os Dados móveis
- Ative o Roaming de dados (desative a sua linha principal para evitar tarifas de roaming no estrangeiro)
- Se necessário, configure o seu APN (Nome do Ponto de Acesso) usando os dados fornecidos pela app Airalo
Conselho importante
Quando instalar o seu eSIM através do método direto, código QR ou manual, pode concluir a configuração mais facilmente selecionando os atalhos das Definições na sua app Airalo, em Passos para aceder aos dados.
O que acontece após a instalação?
Depois de instalado e selecionado para dados, o seu eSIM deverá ligar-se automaticamente a uma rede móvel suportada.
Se precisar de mais assistência, contacte a nossa equipa de suporte, que terá todo o gosto em ajudar.