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Como verificar se pode usar a Airalo
Confirme se o seu dispositivo suporta eSIMs
Normalmente, pode confirmar isto na secção SIMs das definições do seu dispositivo. Também temos uma lista de dispositivos que suportam eSIMs.
Confirme se o seu dispositivo não está bloqueado pela operadora
Pode verificar as definições do seu dispositivo para ver se está bloqueado pela operadora ou pela rede. Ou contacte o seu fornecedor principal de serviços móveis para perguntar.
Perguntas frequentes sobre compatibilidade de dispositivos
Como posso saber se o meu dispositivo suporta eSIMs?
Se o seu dispositivo tiver a capacidade de adicionar um eSIM nas definições do dispositivo, é compatível com eSIMs — a secção onde o pode fazer pode ser diferente, dependendo do seu dispositivo.
Em dispositivos Apple, verifique a opção "Adicionar eSIM" em Rede móvel.
Em dispositivos Samsung, verifique a opção "Adicionar eSIM" no Gestor do SIM.
Em dispositivos Pixel, verifique a opção "Descarregar um novo eSIM" nos SIMs.
O que significa "bloqueado pela operadora" ou "bloqueado pela rede"?
Os dispositivos bloqueados pela operadora ou pela rede estão limitados à utilização de redes e SIMs de um fornecedor de serviços móveis — se o seu dispositivo estiver bloqueado pela operadora ou pela rede, não pode usar a Airalo.
Posso utilizar o Airalo com um dispositivo desbloqueado por jailbreak ou root?
Como medida de segurança, a app Airalo pode não funcionar em dispositivos que reconhece como desbloqueados com jailbreak ou com root. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente.
Se o seu dispositivo estiver desbloqueado com root ou jailbreak, terá de usar outro dispositivo para poder usar a app Airalo. Pode adquirir um eSIM da Airalo para usar num dispositivo que não esteja desbloqueado por jailbreak ou root.
Cobertura onde quer que esteja
Descarregue a app Airalo para comprar, gerir e recarregar facilmente eSIMs em qualquer lugar.
