Como posso aceder à Internet utilizando um eSIM Airalo num dispositivo Samsung Galaxy?
Se você encontrar dificuldades para conectar seu Airalo eSIM à Internet em um dispositivo Samsung Galaxy após a instalação, certifique-se de ter concluído as etapas de dados de acesso para seu eSIM. Você pode encontrá-los em sua conta Airalo:
- ABRA a app Airalo.
- TOQUE em Os meus eSIMs.
- Toque no eSIM que pretende instalar.
- TOQUE em Ver instruções.
- PROCURE Dados de acesso instruções.
Antes de continuar com os passos seguintes, confirme que a linha eSIM está ativada e selecionada para dados móveis.
- ACEDA às Definições.
- TOQUE em Ligações.
- TOQUE em Gestor de SIMs.
- CERTIFIQUE-SE de que o eSIM está ativado. Caso contrário, ATIVE-O.
- TAP Dados móveis e SELECIONE seu eSIM.
Ligar à rede suportada:
- ACEDA às Definições.
- TOQUE em Ligações.
- TOQUE em Redes móveis.
- TOQUE em Operadoras de rede.
- TOQUE no seu eSIM.
- DESATIVE Selecionar automaticamente.
- SELECIONE a rede especificada na informação de Acesso aos dados do seu eSIM.
Atualizar as definições APN (se necessário):
VERIFIQUE se necessita de modificar o APN no seu dispositivo, abrindo a app Airalo e vendo as instruções do seu eSIM.
- ACEDA às Definições.
- TOQUE em Ligações.
- TOQUE em Redes móveis.
- TOQUE em Nomes dos pontos de acesso.
- TOQUE no seu eSIM.
- Toque em Adicionar.
- INTRODUZA o novo APN no campo APN.
- Toque em OK.
- INTRODUZA Airalo como a etiqueta do APN no campo "Nome".
- DEIXE os outros campos em branco.
- TOQUE no menu de três pontos no canto superior direito.
- TOQUE em Guardar.
- CERTIFIQUE-SE de que o APN adicionado está selecionado.
Ativar o Roaming de dados (se necessário):
VERIFIQUE se necessita de ativar o Roaming de dados no seu dispositivo, abrindo a app Airalo e vendo as instruções do seu eSIM.
- ACEDA às Definições.
- TOQUE em Ligações.
- TOQUE em Redes móveis.
- ALTERNAR Roaming de dados LIGADO ou DESLIGADO.
Após seguir corretamente as instruções acima, o seu eSIM Airalo deve ter sido ligado à Internet com sucesso. Se tiver alguma questão, não hesite em contactar a nossa equipa de assistência, que terá todo o gosto em ajudar.
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