Что делать, если при активации на устройстве iOS eSIM зависла?
Иногда eSIM может зависнуть при активации на устройстве iOS. Обычно это происходит, когда eSIM установлена, но вы еще не прибыли в страну (регион) назначения.
Не волнуйтесь: карта eSIM будет полностью установлена, даже если на ней отображается «активация» или «сбой активации». Активация завершится, когда вы окажетесь в пункте назначения в зоне действия сети.
Снимки экрана для справки:
Помните, что даже если eSIM зависла на этапе активации, вы можете использовать другие функции, не зависящие от сетевого подключения.
Когда вы доберетесь до пункта назначения и устройство окажется в зоне покрытия сети, eSIM должна будет завершить активацию, и вы сможете ее пользоваться.
По любым вопросам обращайтесь в службу поддержки — мы будем рады помочь!
Похожие вопросы
- Что делать, если при активации на устройстве iOS eSIM зависла?
- Появляется ошибка «Не удалось выполнить изменение сотового тарифа»
- Появляется ошибка «Добавить сотовые тарифы этого оператора нельзя»
- Появляется ошибка «Этот код больше не действителен»
- Устройство привязано к оператору
- Не удается отсканировать QR-код
- Низкая скорость подключения
- Можно ли использовать iMessage на eSIM?
- Появляется «ошибка аутентификации PDP»
- Не удается подключиться с помощью eSIM на устройстве iOS
- Не удается подключиться с помощью eSIM на устройстве Android
- Как изменить настройки APN?
Другие темы
Всё еще нужна помощь?
Обратитесь к нам, и служба поддержки ответит вам в кратчайшие сроки.
Отправить нам сообщение