Что такое утилизация eSIM?

Некоторые операторы eSIM требуют, чтобы eSIM была использована в течение определенного времени после покупки. (Имеется в виду активное подключение к сети, а не просто установка на устройство.)

Если eSIM не используется в течение заданного периода, она будет утилизирована: тот, кто ее купил, больше не сможет ей пользоваться.

Зачем eSIM утилизируются?

Утилизация eSIM помогает операторам управлять имеющимися у них eSIM и способствует более эффективному использованию сети.

Airalo не контролирует требование утилизации eSIM.

Как узнать, будет ли eSIM утилизирована?

При покупке eSIM в описании пакета можно проверить, действует ли политика утилизации. В ней будет указано, сколько времени у вас есть, чтобы начать использовать eSIM.

Если вы приобрели eSIM, к которой применяется политика утилизации, откройте подробности eSIM в приложении и посмотрите, сколько времени осталось, чтобы начать ее использование.

Сколько времени есть до утилизации eSIM?

Сроки утилизации зависят от оператора: чаще всего это 90 дней с момента покупки. Обязательно проверяйте срок утилизации купленной eSIM.

Можно ли пополнить eSIM, которая подлежит утилизации?

Да, утилизируемые eSIM можно пополнять.

По истечении срока действия пакета период утилизации сбрасывается.

Например, если у вас было 90 дней на то, чтобы начать пользоваться eSIM, то у вас будет 90 дней (в большинстве случаев) и на то, чтобы начать пользоваться пакетом пополнения.

Что произойдет, если не использовать или не пополнить eSIM?

Если вы не используете или не пополните eSIM до указанной даты, она будет утилизирована, и вы потеряете возможность использовать ее.

Если ваша eSIM была утилизирована, то для выхода онлайн в том же регионе придется купить новую eSIM.

Если у вас возникли вопросы об утилизации eSIM или по иным темам, обращайтесь в службу поддержки. мы работаем круглосуточно и всегда рады помочь.

Похожие вопросы

Другие темы

© 2021, Airalo
  • x