Почему на iPhone в строке состояния не показывается 5G?

Подтвердив, что устройство* и eSIM поддерживают сеть 5G, вы сможете подключаться с гораздо более высокой скоростью передачи данных. Если в строке состояния iPhone не отображается 5G, выполните следующие действия:

  1. Убедитесь, что вы в зоне покрытия 5G.
  2. Перейдите в раздел Настройки > Сотовые данные > НАЖМИТЕ нужную SIM-карту > Параметры данных. Если в разделе Голос и данные выбрано 5G вкл., это значит, что поддержка 5G на устройстве активирована. Если 5G отсутствует, это значит, что eSIM не поддерживает сети 5G.
  3. Если на устройстве активирована функция 5G, включите, а затем выключите Авиарежим — устройство подключится к сети 5G.

 

Если вы не смогли подключиться к сети 5G, обратитесь за помощью в нашу поддержку.

*С сотовыми и мобильными сетями 5G работают только модели iPhone 12 и более новые.

*Подключиться к сети 5G можно только в зоне покрытия 5G. Если сигнал слишком слабый, устройство может снизить скорость или переключиться на 4G или LTE.

 

Похожие вопросы

Другие темы

Всё еще нужна помощь?

Обратитесь к нам, и служба поддержки ответит вам в кратчайшие сроки.
Отправить нам сообщение
© 2024, Airalo