Skontrolujte nasledujúce položky, aby bolo zaručené, že budete môcť úspešne nainštalovať a nastaviť svoju eSIM:
- Vaše zariadenie je kompatibilné s eSIM a nie je zablokované na sieť. (pozrite „Ktoré zariadenia podporujú eSIM?“ + „Ako zistím, či moje zariadenie so systémom iOS podporuje eSIM?“)
- Máte stabilné pripojenie, prednostne Wi-Fi. (Je potrebné správne stiahnuť eSIM do svojho zariadenia a stabilné internetové pripojenie je nevyhnutnosťou.)
Ako pripraviť pred inštaláciou eSIM
- Prihláste sa do svojho účtu Airalo
- Prejdite na Moje eSIM
- Vyberte eSIM, ktorú chcete nainštalovať
- Ťuknite na Zobraziť detaily
- Otvorte pokyny na inštaláciu. V závislosti od verzie aplikácie môžete vidieť
- Pozrite si pokyny na inštaláciu, prípadne
- Ako použiť eSIM > Ako nainštalovať eSIM
- Ak používate ručný spôsob, skopírujte si alebo si poznačte Adresu SM-DP+ a aktivačný kód (a potvrdzovací kód, ak je k dispozícii)
Nastavenia pripojenia nájdete tak, že otvoríte tú istú eSIM a pozriete sa do časti Ako použiť eSIM > Ako pripojiť (alebo Zobraziť pokyny na inštaláciu > strana 2/2).
Ako nainštalovať eSIM ručne na zariadení so systémom iOS
Pozrite tiež: Ako nainštalujem eSIM od Airalo ručne do môjho zariadenia so systémom iOS?
- Otvorte Nastavenia
- Ťuknite na Mobilná sieť (alebo Mobilné dáta)
- Ťuknite na Pridať Mobilnú tarifu (alebo Pridať Mobilnú dátovú tarifu)
- Ťuknite na Zadať údaje ručne a zadajte:
- Adresa SM-DP+
- Aktivačný kód
- Potvrdzovací kód (ak sa uvádza)
- Zvoľte si menovku pre svoju eSIM
- Na stránke Predvolená linka vyberte svoju eSIM len pre dáta
- Skontrolujte, či sa vaša eSIM objavila v položke Mobilné tarify
* Ak vaša eSIM okrem dát podporuje aj hovory a SMS správy, môžete si ju vybrať ako predvolenú hlasovú linku.
Ako nainštalovať eSIM cez QR kód na zariadení so systémom iOS
Pozrite tiež: Ako nainštalujem eSIM od Airalo cez QR kód do môjho zariadenia so systémom iOS?
- Otvorte Nastavenia
- Ťuknite na Mobilná sieť (alebo Mobilné dáta)
- Ťuknite na Pridať Mobilnú tarifu (alebo Pridať Mobilnú dátovú tarifu)
- Naskenujte QR kód z údajov o vašej eSIM v aplikácii Airalo (na jeho zobrazenie môžete použiť vytlačenú kópiu alebo iné zariadenie)
- Ak sa zobrazí výzva, zadajte 4-miestny potvrdzovací kód (ak nie je uvedený, preskočte ho)
- Zvoľte si menovku pre svoju eSIM
- Na stránke Predvolená linka vyberte svoju eSIM len pre dáta
- Skontrolujte, či sa vaša eSIM objavila v položke Mobilné tarify
* Ak vaša eSIM okrem dát podporuje aj hovory a SMS správy, môžete si ju vybrať ako predvolenú hlasovú linku.
Ako sa pripojiť k mobilným dátam pomocou eSIM (QR kódom alebo ručnou metódou)
Pozrite si tiež: Ako zmením nastavenia APN?
- Otvorte Nastavenia > Mobilná sieť (alebo Nastavenia > Mobilné dáta)
- Ťuknite na tarifu novej nainštalovanej eSIM
- Prepnite možnosť Zapnúť na tejto linke a povoľte Dátový roaming
- Na tej istej stránke ťuknite na položku Mobilná dátová sieť a v prípade potreby zadajte APN (podrobnosti o APN nájdete v pokynoch k eSIM v aplikácii Airalo)
- Prejdite naspäť na Nastavenia > Mobilná sieť (alebo Mobilné dáta)
- Vyberte svoju eSIM pre položku Mobilná sieť (alebo Mobilné dáta)
- VYPNITE možnosť Povoliť prepínanie mobilných dát, aby ste sa vyhli poplatkom na druhej linke
- V nastaveniach vašej eSIM vyberte podporovanú sieť
Čo sa stane po inštalácii
Po nainštalovaní a pripojení by sa vaša eSIM mala zobraziť v rámci Mobilných taríf (alebo Mobilných dátových taríf) vášho zariadenia a automaticky sa pripojiť k podporovanej mobilnej sieti
Ak potrebujete ďalšiu pomoc, obráťte sa na náš tím podpory a radi vám pomôžeme.