Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 1. septembra 2025

Naše zásady ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov („Zásady“) stanovujú, ako spoločnosť Airalo zhromažďuje, používa, zverejňuje, prenáša a uchováva vaše osobné údaje, a vaše práva a možnosti voľby týkajúce sa vašich osobných údajov. Mali by sa čítať v kombinácii s našimi Všeobecnými podmienkami, a ak ste používateľom našich Služieb, Podmienkami používania našich Služieb.

Keď hovoríme „Airalo“, „my“, „naše“ alebo „nás“, myslíme tým AirGSM Pte Ltd, čo je spoločnosť registrovaná v Singapure na adrese 6 Raffles Blvd, #03-308 Marina Square, Singapore 039594.

Ak vám prístup k Službám spoločnosti Airalo poskytla tretia strana (napr. cestovná kancelária alebo váš zamestnávateľ), spoločnosť Airalo môže od nich dostať vaše osobné údaje. Mali by ste si tiež prečítať ich zásady ochrany osobných údajov, pretože môžu zhromažďovať, spracovávať a používať vaše osobné údaje inak ako spoločnosť Airalo.

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme, a ako ich zhromažďujeme.

Osobné údaje sú akékoľvek informácie, ktoré sa vzťahujú na identifikovateľnú osobu. Informácie, ktoré zhromažďujeme, uvádzame v nasledovnej tabuľke a popisujeme, ako ich používame.

Osobné údaje zhromažďujeme rôznymi spôsobmi, v závislosti od toho, ako používate naše Služby a Platformy.

• Priamo od vás – keď nám ich poskytnete, napríklad keď si registrujete účet Airalo, prihlásite sa na odber komunikácie od nás, uskutočníte nákup eSIM, kontaktujete nás e-mailom alebo nahráte obsah na jednu z našich webových stránok.
• Prostredníctvom vášho používania Služieb alebo Platforiem – získame informácie, ako je napríklad vaša IP adresa, identifikátory súborov cookie, lokalita, zariadenie a prehliadač, ktorý používate, a ako používate a interagujete s našou webovou stránkou alebo inými webovými stránkami tretích strán. Niektoré z týchto informácií sa zhromažďujú pomocou súborov cookie a podobných technológií. Viac informácií o tom nájdete v našich Zásadách používania súborov cookie.
• Od tretích strán – ak ste to autorizovali alebo je to zákonné povolené, alebo ak je to potrebné na poskytovanie Služieb v určitých situáciách. Napríklad: 
  • keď ste si zakúpili alebo vám boli poskytnuté Služby treťou stranou (ako je napríklad zamestnávateľ);
  • keď ste autorizovali webovú stránku tretej strany zdieľať s nami vaše osobné údaje (ako keď sa pripájate k vášmu účtu Airalo cez Facebook);
  • keď spolupracujeme s tretími stranami na marketingové účely; a
  • zo zdrojov spravovaných tretími stranami alebo verejných zdrojov, ako sú informační makléri (napríklad keď musíme vykonať overenie eKYC, aby sme vám poskytli prístup k Službám).

Údaje, ktoré zhromažďujeme

Keď používate naše Služby alebo Platformu alebo s nami inak interagujete, zhromažďujeme, používame, uchovávame a zdieľame osobné údaje uvedené nižšie:

Ak ste používateľom našich Služieb alebo Platforiem*  * podľa možnosti

Osobné údaje na založenie vášho účtu	Meno, priezvisko, e-mailové adresy, poštová adresa/lokalita (krajina, provincia/štát, mesto), telefónne čísla**. ** Ak vám prístup k Službám poskytuje tretia strana, môže to zahŕňať údaje o vašom vzťahu s takou treťou stranou (napr. pracovný vzťah)
Prihlasovacie informácie tretej strany	Ak sa rozhodnete vytvoriť účet prostredníctvom platformy tretej strany (napríklad Apple, Google alebo Facebook), môžeme automaticky dostať prihlasovacie informácie od tejto tretej strany. Informácie, ktoré dostaneme, sa budú líšiť v závislosti od informácií, ktoré ste poskytli tretej strane a vašich preferencií v rámci platformy tretej strany (napríklad ste možno aktivovali funkciu „Skryť môj e-mail“ od Apple). Ďalšie informácie nájdete v príslušnom oznámení o ochrane osobných údajov tretej strany.
Osobné údaje požadované na kontroly súladu (vrátane biometrických údajov)	Ak to vyžadujú platné zákony a predpisy, napríklad v prípade povinného overenia eKYC, spoločnosť Airalo môže spracovávať kategórie údajov ako sú biometrické údaje, dátum narodenia, vzdelanie, identifikačné karty (alebo iné identifikačné čísla), geografická poloha, relevantné informácie o obchodnom partnerovi, ako aj iné informácie týkajúce sa kontroly exportu alebo colného súladu.
Osobné údaje potrebné na spokojnosť zákazníkov	V rozsahu povolenom zákonom alebo s vaším súhlasom môže spoločnosť Airalo kombinovať informácie, ktoré zhromažďuje priamo alebo nepriamo, aby zabezpečila úplnosť a presnosť takých údajov, aby mohla spoločnosť Airalo lepšie prispôsobiť svoje interakcie s vami a určiť, aké informácie najlepšie spĺňajú vaše záujmy alebo potreby.
Údaje generované vaším používaním webových stránok a aplikácií spoločnosti Airalo alebo účasťou na nich	Údaje o používaní: spoločnosť Airalo spracováva určité údaje súvisiace s používaním, ako sú napríklad informácie o vašom prehliadači, operačnom systéme alebo IP adrese, s ktorou navštevujete webové stránky. Spoločnosť Airalo tiež spracováva informácie o vašom používaní svojich webových služieb, ako sú stránky, ktoré navštívite, čas, ktorý strávite na stránke, stránka, ktorá vás odkazuje na webové stránky, a odkazy, ktoré vyberiete na webových stránkach. Informácie o zariadení a polohe: všeobecné informácie z vášho zariadenia ako je vaša IP adresa, značka, model a operačný systém; nespecifická poloha založená na vašej IP adrese; konkrétne údaje o polohe odvodené z vášho mobilného zariadenia. Informácie o preferenciách: konkrétne súhlasy poskytnuté alebo odmietnuté, preferencie e-mailov a okamžitých notifikácií a súborov cookie; preferovaný jazyk, mena a letisko pre odlety. Komunikačné informácie: obsah komunikácie, ktorú posielame a dostávame od vás, vrátane spätnej väzby, žiadostí o pomoc a dotazov; informácie o týchto komunikáciách, ako je čas a dátum odoslania a ako interagujete (napríklad miera otvorenia a miera prekliknutia). Používateľský obsah: Obsah, ktorý nahráte na naše webové stránky alebo ktorý súvisí s našimi webovými stránkami (ako sú komentáre, fotografie, videá, odporúčania, preferencie, recenzie) a informácie o obsahu, ako je čas a dátum spojený s týmto obsahom; Vaše zapojenie s nami na platformách sociálnych médií (ako sú Instagram, X alebo Facebook) alebo platformách recenzií tretích strán, ako je Trustpilot, vrátane komentárov, fotografií, videí a verejne dostupných informácií o vašom účte na sociálnych médiách. Ak sa nám váš obsah páči, môžeme sa na vás obrátiť a spýtať sa, či súhlasíte s tým, aby sme ho znovu uverejnili, alebo môžeme použiť akékoľvek recenzie, ktoré ste o spoloplatforme čnosti Airalo zanechali, na marketingové a propagačné účely. Keď sa zúčastníte prieskumu, zhromažďujeme informácie, ktoré nám poskytnete prostredníctvom prieskumu. Ak prieskum poskytuje poskytovateľ služieb tretej strany, na zhromažďovanie, používanie a zverejňovanie vašich informácií sa vzťahujú zásady ochrany osobných údajov tretej strany.

Ak ste zamestnancom partnera alebo potenciálneho partnera spoločnosti Airalo

Osobné údaje týkajúce sa vášho obchodného vzťahu so spoločnosťou Airalo	Názov a odvetvie spoločnosti vášho zamestnávateľa, váš titul, rola, oddelenie a funkcia a história vzťahu vašej spoločnosti so spoločnosťou Airalo.
Podpis a kontaktné informácie	Ak vám potrebujeme poslať dokumenty na podpis, uložíme si vaše kontaktné údaje, váš titul a rolu v spoločnosti. Môžeme od vás požiadať a uložiť dodatočné informácie na potvrdenie, že ste oprávnení podpisovať za svoju spoločnosť

Ak sa uchádzate o prácu v spoločnosti Airalo

Osobné údaje prijaté v súvislosti s vašou žiadosťou

Meno, priezvisko, e-mailové adresy, poštovú adresu/lokalitu (krajina, provincia/štát, mesto), telefónne čísla a akékoľvek iné osobné údaje, ktoré nám poskytnete s vaším životopisom, motivačným listom alebo počas procesu pohovoru a výberu

Osobitné kategórie osobných údajov. Ide o citlivejšie typy údajov, ako sú informácie týkajúce sa vášho zdravia, náboženstva alebo etnického pôvodu. Tieto kategórie informácií zvyčajne nezhromažďujeme, ale môžete sa rozhodnúť tieto typy údajov odhaliť, napríklad keď kontaktujete náš tím podpory alebo ak poskytnete spätnú väzbu o prístupnosti našej Platformy. 

Prečo a ako používame vaše osobné údaje.

Vaše osobné údaje môžeme používať na nasledujúce účely alebo kombináciu týchto účelov:

Ak plníme zmluvu s vami alebo treťou stranou, ako je váš zamestnávateľ. To zahŕňa poskytovanie našich služieb vám.

Ak je to potrebné na vedenie nášho podnikania alebo sledovanie oprávnených záujmov spoločnosti Airalo. Napríklad:

• Zlepšovanie našich Služieb a Platformy a vývoj funkcií produktu alebo oprava chýb v našej Platforme.
• Posilnenie bezpečnosti a predchádzanie podvodom, vrátane posudzovania súladu s našimi Zásadami prijateľného používania.
• Odpovedanie na vaše otázky a poskytovanie podpory, ak máte nárok na podporu od spoločnosti Airalo.
• Personalizácia vášho zážitku, napríklad prispôsobenie obsahu a odporúčaní.
• Vykonávanie prieskumov a prieskumov trhu a posielanie marketingových komunikácií alebo žiadanie o zanechanie recenzie o nás na platforme recenzií tretej strany, ako je Trustpilot (ak bol poskytnutý súhlas).
• Zapojenie do rôznych vnútorných obchodných účelov, ako je analýza údajov, audity, odhaľovanie podvodov, vývoj nových produktov alebo služieb, zlepšovanie alebo úprava našich Služieb alebo Platformy, identifikácia trendov a poznatkov používania, určovanie efektívnosti marketingových kampaní a prevádzka nášho podnikania.

Ak je to potrebné na uplatňovanie alebo dodržiavanie našich vlastných zákonných práv a povinností, napríklad môžeme byť zákonom povinní uchovávať informácie alebo vykonávať overenie eKYC v určitých krajinách.

Ak sme získali váš súhlas. V okolnostiach, keď ste výslovne dali svoj súhlas na spracovanie vašich osobných údajov, môžete takýto súhlas kedykoľvek odvolať, buď pomocou funkcionality na poskytovanie a odvolávanie súhlasu, alebo kontaktovaním na adrese [email protected]. Majte však na pamäti, že môžeme mať právo pokračovať v spracovaní vašich osobných údajov, ak to možno odôvodniť na jednom z nasledujúcich základov:

• Na plnenie našej zmluvy s vami alebo vašou spoločnosťou
• Na uplatňovanie a dodržiavanie našich vlastných zákonných práv a povinností
• Na sledovanie našich oprávnených obchodných záujmov, okrem iného prevádzky našej Platformy a podnikania a poskytovania Služieb vám. Ak spracovávame vaše osobné údaje na základe oprávneného záujmu, budeme tak robiť len tam, kde je spracovanie relevantné, primerané a obmedzené na to, čo je potrebné na účel, na ktorý bolo zhromaždené.
• Na ustanovenie, uplatňovanie alebo obhajobu zákonných nárokov tam, kde je to potrebné.
• Na vykonanie úlohy vykonávanej vo verejnom záujme.

Kto môže mať prístup k vašim osobným údajom

Zamestnanci spoločnosti Airalo. Niektorí zamestnanci spoločnosti Airalo budú mať prístup k vašim osobným údajom, aby pomohli uľahčiť všetko v rámci sekcie „Prečo a ako používame vaše údaje“ týchto zásad ochrany osobných údajov.

Spoločnosti a zamestnanci skupiny Airalo. Airalo je globálna spoločnosť a naša pracovná sila je rozložená po celom svete. Prístup je obmedzený na tých, ktorí majú skutočnú pracovnú potrebu.

Externí poskytovatelia služieb. Spoločnosť Airalo sa spolieha na tretie strany na poskytovanie určitých prvkov našich Služieb alebo podporu technickej prevádzky našej Platformy, vrátane našich poskytovateľov sieťového pripojenia, poskytovateľov hostingových služieb, spracovania platieb atď. Spoliehame sa len na poskytovateľov služieb, ktorí poskytujú primerané zmluvné záruky pre prenos a spracovanie informácií, ktoré spracovávajú.

Nezávislé služby, webové stránky a podniky tretích strán. To môže byť v súvislosti s akciou, marketingovou udalosťou alebo webinárom. Spoločnosť Airalo tiež používa platformu recenzií tretej strany (Trustpilot), ktorá vás môže kontaktovať na zhromažďovanie spätnej väzby o vašich skúsenostiach so spoločnosťou Airalo.

Distribučné partnery. Spoločnosť Airalo používa distribučných partnerov na predaj svojich Služieb a možno budeme musieť zdieľať s nimi informácie, najmä ak ste si služby zakúpili od nich a nie priamo od spoločnosti Airalo.

Ďalšie zverejnenia. Sem patrí:

• dodržiavanie zákonov alebo odpovedanie na zákonné nároky (vrátane predvolania a súdnych príkazov) a žiadosti od vládnych alebo verejných orgánov;
• spolupráca s regulačnými orgánmi;
• tretie strany, aby sme mohli vyšetrovat, predchádzať alebo prijímať opatrenia na skutočné alebo podozrivé zakázané činnosti, vrátane podvodov alebo nesprávneho používania našich Služieb alebo Platformy;
• tretie strany, ktorým sa môžeme rozhodnúť predať alebo zlúčiť časti nášho podnikania alebo aktív. Prípadne sa môžeme snažiť získať iné podniky alebo aktíva. Ak sa stane taká zmena, noví vlastníci podniku môžu používať vaše osobné údaje spôsobmi stanovenými v týchto Zásadách ochrany osobných údajov.

Ako dlho uchovávame vaše osobné údaje

Vaše osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako ich potrebujeme, alebo sme zo zákona povinní ich uchovávať. To závisí od toho, prečo boli zhromaždené, a ak máme pokračujúci zákonný základ na to (ako sú naše oprávnené záujmy, alebo na plnenie našej zmluvy s vami). Keď už nemáme dôvod uchovávať vaše údaje, buď ich vymažeme alebo anonymizujeme, aby vás neidentifikovali. Svoje osobné údaje môžete ich kedykoľvek odstrániť alebo nás požiadať, aby sme to za vás urobili. Podrobnosti o tom, ako to urobiť, nájdete ďalej v časti „Poznajte svoje práva“. Upozorňujeme, že za určitých okolností môže byť spoločnosť Airalo zo zákona povinná uchovávať a spracovávať niektoré alebo všetky vaše osobné údaje, alebo mať závažné oprávnené záujmy na uchovanie údajov, aj po žiadosti o vymazanie. Napríklad spoločnosť Airalo je povinná uchovávať určité osobné údaje na splnenie našich zákonných povinností v rámci overenia Know Your Customer (eKYC).

Ako udržujeme vaše osobné údaje v bezpečí

Zaviedli sme primerané bezpečnostné opatrenia na zabránenie strate, použitiu alebo prístupu k vašim osobným údajom neoprávneným spôsobom, zmene alebo zverejneniu. Okrem toho obmedzujeme prístup k vašim osobným údajom na tých zamestnancov, dodávateľov a ďalších tretích strán, ktorí majú obchodnú potrebu vedieť ich. Vaše údaje sa budú spracovávať len na naše pokyny a podliehajú povinnosti mlčanlivosti. Žiadna metóda prenosu cez internet, mobilnú technológiu alebo metóda elektronického ukladania však nie je úplne bezpečná. Preto, aj keď sa snažíme udržiavať primerané záruky, nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť vašich osobných údajov.

Medzinárodný prenos vašich osobných údajov

Upozorňujeme, že vaše údaje budú uložené a spracovávané globálne. Konkrétnejšie, vaše osobné údaje budú bezpečne uložené v dátových centrách po celom svete, a nie nevyhnutne v krajine, kde bývate. Presná lokalita dátových centier závisí od toho, kde sa nachádzate, keď používate Platformu alebo Služby, a od lokalít tretích strán, s ktorými zdieľame osobné údaje (pozrite si časť „Kto môže mať prístup k vašim osobným údajom“). Zákony a predpisy v krajinách, kde sa spracovanie uskutočňuje, nemusia poskytovať rovnakú úroveň ochrany osobných údajov ako predpisy vo vašej vlastnej krajine. Napriek tomu zavedieme záruky na ochranu vašich údajov pri ich prenose. Viac informácií nájdete ďalej v časti „Súlad s miestnymi predpismi“.

Poznajte svoje práva.

Ak máme osobné údaje o vás, môžete mať určité práva (v závislosti od vašej lokality). Medzi ne patria:

• Žiadosť o prístup k vašim osobným údajom. To vám umožňuje dostať kópiu osobných údajov, ktoré o vás môžeme mať, a skontrolovať, že ich zákonné spracovávame.
• Žiadosť o opravu osobných údajov, ktoré o vás máme, ak sú nepresné (kde môžete požiadať o overenie).
• Žiadosť o vymazanie vašich osobných údajov, ak neexistuje dobrý dôvod na ich ďalšie uchovávanie. Nemusíme byť vždy schopní vyhovieť tejto žiadosti, ak existuje konkrétny zákonný dôvod, ktorý nám v tom bráni.
• Žiadosť o obmedzenie spracovania vašich osobných údajov, alebo inými slovami, a žiadosť, aby sme spracovávali vaše osobné údaje len na vybrané účely.
• Námietka proti spracovaniu vašich osobných údajov, ak sa spoliehame na oprávnený záujem. V niektorých prípadoch môžeme preukázať, že skutočne máme oprávnený záujem.
• Máte absolútne právo kedykoľvek namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov na účely priameho marketingu.
• Môžete odvolať súhlas kedykoľvek, ak sa spoliehame na váš súhlas so spracovaním vašich osobných údajov.
• Žiadosť o prenos vašich osobných údajov tretej strane.

Ak chcete uplatniť ktorékoľvek z týchto práv, naše webové stránky a aplikácie budú mať funkcionality, ktoré vám umožnia vykonať väčšinu z vyššie uvedených akcií. Ak chcete uplatniť právo, ktoré nie je dostupné prostredníctvom týchto funkcionalít, kontaktujte nás pomocou ďalej uvedených Kontaktných informácií.

Deti. Naše Služby a Platformy nie sú zamerané na deti mladšie ako 13 rokov a vedome nezhromažďujeme osobné údaje od osôb mladších ako 13 rokov. Ak sa dozviete, že niekto mladší ako 13 rokov nám poskytol svoje osobné údaje, upozornite nás na adrese [email protected].

Kontaktné informácie.

Ak máte akékoľvek otázky o tom, ako spracovávame vaše osobné údaje, alebo chcete uplatniť svoje práva podľa týchto Zásad ochrany osobných údajov, kontaktujte [email protected].

Ak potrebujete pristupovať k týmto Zásadám ochrany osobných údajov v alternatívnom formáte z dôvodu zdravotného postihnutia, kontaktujte náš tím podpory prostredníctvom funkcionalít v aplikácii alebo pomocou e-mailovej adresy [email protected] alebo pomocou telefónneho čísla v USA: +1 (888) 870-2848.

Ak nie ste spokojní s našou odpoveďou a nachádzate sa v Európskej únii alebo Spojenom kráľovstve, môžete mať právo podať sťažnosť u vašej miestneho dozorného úradu na ochranu údajov.

Súlad s miestnymi predpismi

Ak sa zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Airalo uplatňujú v	Potom sa uplatňuje nasledujúce
EÚ/EHP alebo krajine s národnou legislatívou porovnateľnou s GDPR	Kto je úradník na ochranu údajov správcu? Úradníka na ochranu údajov skupiny Airalo môžete kedykoľvek kontaktovať na adrese [email protected]. Kto je príslušný orgán na ochranu údajov? Kontaktné údaje vášho konkrétneho supervízora ochrany údajov nájdete na webovej stránke Európskej rady pre ochranu údajov. Ako spoločnosť Airalo odôvodňuje medzinárodné prenosy údajov? Ako medzinárodná skupina má spoločnosť Airalo tiež pridružené spoločnosti a poskytovateľov služieb tretích strán v krajinách mimo Európskeho hospodárskeho priestoru („EHP“). Spoločnosť Airalo môže prenášať vaše osobné údaje do krajín mimo EHP v priebehu svojich medzinárodných obchodných aktivít. Ak spoločnosť Airalo prenáša osobné údaje z krajiny v rámci EÚ alebo EHP do krajiny mimo EHP, pre ktorú Európska komisia nevydala rozhodnutie o primeranosti, spoločnosť Airalo používa štandardné zmluvné doložky EÚ na zmluvné vyžadovanie, aby dovozca údajov uplatňoval úroveň ochrany vašich osobných údajov, ktorá je ekvivalentná úrovni v EHP. Ďalšie informácie a ich názory na medzinárodné otázky ochrany údajov môžete získať na webovej stránke Európskej komisie Medzinárodný rozmer ochrany údajov.
Kolumbia	Ak spoločnosť Airalo podlieha ustanoveniam kolumbijského zákona 1581 z roku 2012 a dekrétu 1377 z roku 2013, uplatňuje sa nasledovné: V rámci Kolumbie máte právo: prezerať, aktualizovať a opravovať svoje osobné údaje; požiadať o dôkaz svojho súhlasu; dostať informácie na požiadanie o tom, ako spoločnosť Airalo spracováva vaše osobné údaje; podať sťažnosť na Superintendantúru priemyslu a obchodu („SIC“) týkajúcu sa porušenia platných zákonov; odvolať svoj súhlas a/alebo požiadať o vymazanie svojich osobných údajov za predpokladu, že pre spoločnosť Airalo neexistuje dodatočná zákonná alebo zmluvná povinnosť uchovávať vaše osobné údaje vo svojich databázach.
Kráľovstvo Saudská Arábia (KSA)	V rozsahu, v akom sa na spoločnosť Airalo vzťahujú ustanovenia zákona o ochrane osobných údajov („PDPL“), uplatňuje sa nasledovné: Spoločnosť Airalo spracováva vaše osobné údaje elektronickými prostriedkami na zhromažďovanie, ukladanie a iné operácie spracovania, ako je opísané vyššie. Spoločnosť Airalo zničí vaše osobné údaje elektronickými prostriedkami tam, kde je to potrebné na účely opísané vyššie. Vaše osobné údaje budú uložené a uschované spoločnosťou Airalo v krajine inej ako Saudská Arábia, na naše všeobecné obchodné účely, ako je outsourcing a spracovanie údajov. V závislosti od účelu sa môžu osobné údaje zdieľať pravidelne alebo príležitostne. Compensation can only be claimed if the courts have determined that you have suffered material or moral damage as a result of a breach as referred to in the PDPL and its Implementing Regulations. If Airalo does not comply with the PDPL, you can file a complaint with our support team. Ak nie ste spokojní so spôsobom, akým vašu sťažnosť vybavujeme, môžete podať sťažnosť príslušnému orgánu: Saudi Data and Artificial Intelligence Authority (SDAIA), Digital City, Riyadh, 12382, Kingdom of Saudi Arabia, Webová stránka: sdaia.gov.sa
Malajzia	V rozsahu, v akom spoločnosť Airalo podlieha ustanoveniam malajzijského zákona o ochrane osobných údajov („PDPA“), uplatňuje sa nasledovné: Spoločnosť Airalo implementovala technológie, bezpečnostné funkcie a prísne zásady na ochranu súkromia osobných údajov používateľov, vrátane malajzijskej (Bahasa Malaysia) verzie tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov.
Filipíny	Na Filipínach máte nárok na nasledovné: podať žiadosť o náhradu škody, ako ju konečne nariadila Národná komisia pre ochranu súkromia alebo príslušný súd, ak ste utrpeli škodu v dôsledku nesprávnych, neúplných, zastaraných, chybných, nezákonne získaných alebo neoprávnene použitých osobných údajov a vaše práva a slobody ako subjektu údajov boli porušené; podať sťažnosť Národnej komisii pre ochranu súkromia, ak bolo porušené vaše súkromie, vaše osobné údaje boli kompromitované alebo ste boli inak osobne ovplyvnení porušením zákona o ochrane údajov; vaše práva prenosnosti. Vaši zákonní dedičia a postupníci môžu uplatniť vaše práva kedykoľvek po vašej smrti alebo keď ste neschopní alebo nespôsobilí svoje práva uplatniť.
Juhoafrická republika	V rozsahu, v akom spoločnosť Airalo podlieha ustanoveniam juhoafrického zákona o ochrane osobných informácií z roku 2013 („POPIA“), uplatňuje sa nasledovné: „Osobné údaje“ v tomto vyhlásení o ochrane osobných údajov sa vzťahujú na osobné údaje, ako je tento termín definovaný v POPIA. „Vy“ a „vaše“ v tomto vyhlásení o ochrane osobných údajov sa vzťahuje na fyzickú osobu alebo právnickú osobu, ako sa tieto termíny používajú v POPIA. Môžete požiadať o podrobnosti osobných údajov, ktoré o vás máme, podľa zákona o podpore prístupu k informáciám 2 z roku 2000 („PAIA“). Ak sa ako fyzická osoba alebo právnická osoba domnievate, že spoločnosť Airalo ako zodpovedná strana použila vaše osobné údaje v rozpore s POPIA, mali by ste sa najprv pokúsiť vyriešiť záležitosť so spoločnosťou Airalo. Ak nie ste s týmto procesom spokojní, máte právo sťažovať sa Regulátorovi informácií, ktorého môžete kontaktovať takto: JD House, 27 Stiemens Street, Braamfontein, Johannesburg, 2001, PO Box 31533, Braamfontein, Johannesburg, 2017 E-mail: [email protected] Dopyty: [email protected]
Spojené štáty	V rozsahu, v akom spoločnosť Airalo podlieha ustanoveniam kalifornského zákona o ochrane súkromia spotrebiteľov z roku 2018 (CCPA), zmeneného kalifornským zákonom o právach na ochranu súkromia z roku 2020 (CPRA), ďalej označovaného ako „CCPA“, alebo zákonom iných amerických štátov s porovnateľnými ustanoveniami, uplatňuje sa nasledovné: Máte právo: vedieť, aké osobné údaje podnik o spotrebiteľovi zhromaždil, vrátane kategórií osobných údajov, kategórií zdrojov, z ktorých sa osobné údaje zhromažďujú, obchodný alebo komerčný účel zhromažďovania, predaja alebo zdieľania osobných údajov, kategórie tretích strán, ktorým podnik osobné údaje zverejňuje, a konkrétne časti osobných údajov, ktoré podnik o spotrebiteľovi zhromaždil; vymazať osobné údaje, ktoré spoločnosť zhromaždila od spotrebiteľa (s niektorými výnimkami); opraviť nesprávne osobné údaje, ktoré spoločnosť o spotrebiteľovi má; už nedávať súhlas spoločnosti na predaj alebo zdieľanie svojich osobných údajov (ak je to možné); zadať obmedzenia na používanie alebo zverejňovanie citlivých osobných údajov spoločnosťou (s výhradou určitých výnimiek, ak je to možné); mať spravodlivé zaobchádzanie pri výkone týchto práv. Zverejnenie citlivých informácií v Kalifornii. Zhromažďujeme nasledujúce kategórie citlivých osobných údajov (ako sú definované kalifornským zákonom): biometrické informácie, geolokáciu, číslo sociálneho zabezpečenia alebo iné identifikačné informácie vydané vládou, prihlásenie do účtu, platobné informácie. Tieto údaje sa zhromažďujú za účelom spracovania transakcií, dodržiavania zákonov, riadenia nášho podnikania alebo poskytovania služieb. Upozorňujeme, že takéto údaje nepoužívame na žiadne účely, ktoré nie sú uvedené v sekcii 1798.121 Zákona o právach na ochranu súkromia v Kalifornii.

Naše zásady používania súborov cookie

Tieto Zásady používania súborov cookie („Zásady“) popisujú, ako spoločnosť Airalo používa súbory cookie a podobné technológie na zhromažďovanie a uchovávanie informácií pri návšteve našich webových stránok alebo našich aplikácií. Mali by sa čítať v kombinácii s našimi Všeobecnými podmienkami a, ak ste používateľom našich Služieb, našimi Podmienkami používania našich Služieb.

Keď hovoríme „Airalo“, „my“, „naše“ alebo „nás“, myslíme tým AirGSM Pte Ltd, čo je spoločnosť registrovaná v Singapure na adrese 6 Raffles Blvd, #03-308 Marina Square, Singapore 039594.

Čo sú „súbory cookie a podobné technológie“? Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré sa umiestňujú do vášho zariadenia (ktorým môže byť váš počítač, tablet alebo smartfón) na požiadanie webových stránok alebo aplikácií, ktoré používate. Môžu to byť súbory cookie prvej strany alebo tretej strany, a nevyhnutné alebo voliteľné súbory cookie. Popisujeme, čo tieto termíny znamenajú a ako používame rôzne typy súborov cookie nižšie.

Podobné technológie, ako sú „tagy“, „sledovacie pixely“, „webové majáky“, „priehľadné súbory GIF“ a „sociálne pluginy“, sa často používajú v spojení so súbormi cookie, aby pomohli vlastníkom webových stránok lepšie porozumieť používateľom.

Súbory cookie prvej strany. Toto sú súbory cookie, ktoré sú nastavené webovou stránkou, ktorú navštívite – v našom prípade webovou stránkou Airalo. Poskytujú nám informácie, aby sme vám mohli dať konzistentný a relevantný zážitok. Zaznamenávajú tiež informácie o experimentoch alebo nových vylepšeniach, ktoré môžeme testovať, na sledovanie toho, ako ich používate a či sú efektívne.

Súbory cookie tretích strán. Toto sú súbory cookie nastavené niekým iným ako vlastníkom webovej stránky, ktorú navštevujete, napríklad na sledovanie toho, ako spotrebitelia používajú rôzne webové stránky. Tieto informácie sú úplne kontrolované príslušnou treťou stranou a budú sa uplatňovať ich zásady ochrany osobných údajov. Ak potrebujete viac informácií o týchto súboroch cookie, kliknite na odkaz „Spravovať súbory cookie“ v spodnej časti webovej stránky.

Nevyhnutné súbory cookie. Tieto sú potrebné pre základné funkcie našej webovej stránky. Z tohto dôvodu sa z nich nemôžete odhlásiť. Napríklad ich používame na zapamätanie informácií ako je vaša geografická poloha, alebo na zapamätanie ďalších súborov cookie, do ktorých ste sa prihlásili alebo z ktorých ste sa odhlásili.

Voliteľné súbory cookie možno rozdeliť na rôzne typy súborov cookie:

• Funkčné súbory cookie – používajú sa na zhromažďovanie informácií o vašom zariadení a akýchkoľvek nastaveniach, ktoré konfigurujete na webovej stránke. Napríklad zapamätanie vášho preferovaného jazyka. Tieto informácie používame na poskytovanie prispôsobeného obsahu.
• Marketingové súbory cookie – používajú sa na určenie toho, aký propagačný obsah je pre vás najrelevantnejší, na základe informácií súvisiacich s vaším používaním našich webových stránok na vašich zariadeniach.

Ako sa odhlásiť zo súborov cookie. Kedykoľvek môžete odmietnuť súbory cookie, ktoré nie sú nevyhnutné súbory cookie. Môžete skontrolovať, aké súbory cookie používame, a aktualizovať svoje preferencie prostredníctvom odkazu „Spravovať súbory cookie“ v spodnej časti webovej stránky.

Je tiež možné nastaviť váš prehliadač tak, aby odmietol súbory cookie z našej webovej stránky. Väčšina prehliadačov vám umožňuje úplne odmietnuť súbory cookie alebo vás upozorniť, keď sa webová stránka pokúša použiť alebo aktualizovať súbor cookie. Ak používate viacero zariadení, možno budete musieť aktualizovať svoj prehliadač na všetkých zariadeniach. Ďalšie informácie nájdete vo funkcii Pomoc vo vašom prehliadači.

What are web beacons and how are they used by Airalo? Webpages and HTML emails may contain a small snippet of code called a web beacon. Webové majáky umožňujú webovej stránke prenášať alebo zhromažďovať informácie prostredníctvom požiadavky na grafický obrázok. Spoločnosť Airalo môže používať webové majáky (podobne ako súbory cookie) na viaceré účely, vrátane analýzy používania stránok, auditu a reportovania reklamy a personalizácie obsahu a reklamy.

Can you manage web beacons? Each browser provides users with functionality in their respective technical settings that can be used to prevent the automated download of images, pixels, beacons or other tracking technologies. Ak chcete zabrániť vášmu prehliadaču v priamej komunikácii s odosielateľom e-mailu, môžete nastaviť svoj prehliadač tak, aby to robil.