Čo mám robiť, keď sa aktivácia karty eSIM na mojom zariadení so systémom iOS zasekla?

Niekedy sa môže stať, že sa karta eSIM pri aktivácii na zariadení so systémom iOS zasekne. Zvyčajne sa to stane, keď ste nainštalovali kartu eSIM, ale ešte ste nedorazili do cieľovej krajiny/regiónu.  Môžete byť pokojní s vedomím, že karta eSIM je plne nainštalovaná, aj keď sa zobrazuje „aktivácia“ alebo „zlyhanie aktivácie“. Proces aktivácie sa skončí, keď dorazíte do destinácie a budete v oblasti pokrytia sieťou. Tu je niekoľko snímok obrazovky na ilustráciu: Pamätajte, že aj keď eSIM zostane zaseknutá pri aktivácii, stále by ste mali mať možnosť používať ďalšie funkcie, ktoré sa nespoliehajú na sieťové pripojenie.  Keď dorazíte do destinácie a zariadenie bude v oblasti pokrytia sieťou, eSIM by sa mala úspešne aktivovať a môžete ju začať používať. Ak máte nejaké otázky, neváhajte kontaktovať náš tím podpory a my radi vám pomôžeme!

Súvisiace otázky

Ďalšie témy

Naďalej potrebujete pomoc?

Obráťte sa na nás a náš tím zákazníckej podpory sa vám obratom ozve.
Pošlite nám správu
Copyright Airalo © 2021
  • x