Kde nájdem číslo ICCID mojej karty eSIM?
Keď sa obrátite na naše kanály podpory a potrebujete pomoc s vašou kartou eSIM, náš tím podpory vás požiada o zadanie čísla ICCID príslušnej karty eSIM.
Číslo ICCID je skratka pre jedinečné sériové číslo karty SIM (Integrated Circuit Card ID). Je to 20-miestne číslo, ktoré začína 89XXXXXXXXXXXXXXXXXX a končí náhodným dodatočným číslom. ICCID je celosvetovo jedinečné sériové číslo – jedinečný podpis, ktorý identifikuje kartu eSIM.
V prípade, že ho nemáte, číslo ICCID eSIM môžete získať z našej mobilnej aplikácie alebo našej webovej stránky podľa nasledujúceho postupu:
Mobilná aplikácia Airalo:
1. Prihláste sa do svojho účtu Airalo (ak máte v aplikácii Airalo viac ako jeden účet, uistite sa, že ste sa prihlásili pomocou účtu, ktorý ste použili pri kúpe karty eSIM).
2. Prejdite na Moje eSIM (uistite sa, že ste prihlásení do svojho účtu Airalo, ktorý ste použili pri kúpe karty eSIM).
3. Pri príslušnej karte eSIM ťuknite na Podrobnosti.
4. Klepnite na ikonu kopírovania vedľa čísla ICCID
5. Vložte ho do e-mailu alebo konverzácie na čete.
Webová stránka Airalo:
- Prihláste sa do svojho účtu Airalo (Ak máte v Airalo viac ako jeden účet, uistite sa, že ste sa prihlásili pomocou účtu, ktorý ste použili pri kúpe eSIM.)
- Prejdite na kartu Moje eSIM (Uistite sa, že ste prihlásení do svojho účtu Airalo, ktorý ste použili pri nákupe karty eSIM.)
- Kliknite na Podrobnosti na príslušnej eSIM karte.
- Kliknite na ikonu kopírovania vedľa Číslo ICCID
- Vložte ho do e-mailu alebo konverzácie na čete.
Ak máte nejaké otázky, obráťte sa na podporu.
Súvisiace otázky
- Ako odobrať kartu eSIM zo zariadenia so systémom iOS?
- Čo je Globálna karta eSIM Discover+?
- Ako nastavím dátový limit na mojom zariadení so systémom Android?
- Ako môžem ušetriť dáta na mojom zariadení so systémom Android?
- Ako môžem ušetriť dáta na mojom zariadení so systémom iOS?
- Ako môžem sledovať využitie dát mojimi miniaplikáciami v systéme iOS?
- Ako zmením menovku mojej karty eSIM?
- Prečo sa mi v stavovom riadku na mojom iPhone nezobrazuje sieť 5G?
- Môžem s kartou eSIM používať sieť 5G?
- Ako môžem prijímať SMS a hovory počas pripojenia karty eSIM iba pre dáta?
- Kedy môžem použiť rovnakú kartu eSIM?
- Kedy je bezpečné odstránenie kariet eSIM z môjho zariadenia?
- Obmedzujú nejaké aplikácie alebo webové stránky prístup pri používaní eSIM?
- Môžem prijímať telefonické hovory na moje hlavné číslo?
- Môžem s mojou kartou eSIM telefonovať alebo posielať SMS?
- Môžem preinštalovať kartu eSIM?
- Môžem si dobiť kartu eSIM?
- Môžem používať tethering (osobný hotspot)?
- Môžem nainštalovať rovnakú kartu eSIM na viacerých zariadeniach?
- Čo sa stane s nevyužitými dátami po uplynutí doby platnosti?
- Ako skontrolovať aktuálne využitie dát?
- Ako zistím, ktorá karta eSIM využíva dáta?
- Koľko kariet eSIM môžem nainštalovať?