某些國家/地區需要驗證身分才能使用當地 SIM 或 eSIM。 在這種情況中，您需要完成電子客戶盡職調查 (eKYC) 驗證程序，才能購買 eSIM。
eKYC 是什麼？
eKYC 是一種身分驗證程序，以電子方式為您進行身分驗證。 此程序需上傳護照等證件，也可能包括提供地址。
何時需要驗證我的身分？
若是規定需完成身分驗證的 eSIM，只有在完成身分驗證後才能購買。 因此您不會看見購買字樣，而是會看見驗證您的身分。
eKYC 驗證由誰執行？
Airalo 與第三方業者合作進行身分驗證。 身分驗證可能由不同業者進行，具體取決於 eSIM 的所在位置。
如何驗證身分以購買 eSIM？
若要驗證身分，請找到要購買的 eSIM，然後進行以下步驟：
- 點選或按一下立即購買。
- 點選或按一下驗證您的身分
- 閱讀 eKYC 驗證提示，並準備證件與資訊。
- 點選或按一下開始 eKYC 驗證
- 如有需要請新增地址，然後點選或按一下繼續
系統會帶您前往第三方業者完成身分驗證。 完成驗證後，只需等待證件通過驗證即可。
如何得知我的證件是否通過驗證？
您的證件通過驗證後，我們會傳送通知來告知您。 您的證件被接受之後，您就可以繼續購買。 如果您的證件未獲認可，您就需要重試驗證程序。
如有任何問題或需要其他資訊，歡迎隨時與我們聯絡。 我們的支援團隊全年無休，隨時樂意為您提供協助。