出現「PDP 認證失敗」
PDP 身份驗證失敗可能與您的設定或 eSIM 資料/有效性有關。
請檢查您是否符合以下情況:
- APN 已視需要根據 eSIM 安裝頁面資訊完成設定 (字元全部小寫,只有一個字串)
- eSIM 還有剩餘的數據:若您嘗試連線,卻沒有剩餘數據可用,則可能會發生此錯誤。
- 您已按照 eSIM 安裝頁面建議的指示連接支援網路
- 前往裝置上的「設定」
- 前往「一般」
- 前往「重置」
- 前往「重置網路設定」
- 重新啟動裝置
*重設網路設定也會一併重設現有的 WiFi 網路和密碼、行動服務設定,和 VPN 與 APN 設定。
若問題持續出現,請與我們聯絡,以進一步獲得協助。 如有任何疑問,歡迎聯絡支援團隊相關問題
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