有些 eSIM 供應商要求在購買 eSIM 後的一定時間內使用，意即會主動連線至網路，而不僅僅是安裝在裝置上。
若未在規定時間內使用 eSIM，則該 eSIM 將會被回收。這代表購買者無法再使用該 eSIM。
為什麼要回收 eSIM？
eSIM 回收有助於業者管理可用的 eSIM，並促進更有效的網路使用。
Airalo 無法控制 eSIM 是否被回收。
我怎麼知道 eSIM 是否會被回收？
在購買 eSIM 前，您可以查看組合方案詳細資訊中是否附有回收政策，其中包含您需開始使用 eSIM 的期限。
如果您購買了附有回收政策的 eSIM，請前往應用程式中的 eSIM 詳細資料，確認您需開始使用 eSIM 的期限。
eSIM 的回收期限為何？
回收期限可能因業者而有所不同，通常是自購買當天起的 90 天，但請務必確認您 eSIM 的特定回收時間。
我可以為被回收的 eSIM 加值嗎？
是的，您可以為被回收的 eSIM 加值。
在您的組合方案效期結束後，回收期限將會重設。
例如，假設在開始使用 eSIM 後您有 90 天可使用，則在加值組合方案開始後您一般也會有 90 天可以使用。
如果我不使用或不加值 eSIM 會怎麼樣？
如果您未在指定日期前使用或加值您的 eSIM，則該 eSIM 將會被回收，而且您將再也無法使用。
如果您的 eSIM 被回收，您將需要購買新的 eSIM 才能讓服務涵蓋同一位置。
如果您對 eSIM 回收或任何其他主題有任何問題，歡迎隨時聯絡我們的支援團隊。 我們全年無休，隨時樂意為您提供協助。