eSIM 可以重新安裝嗎？

不可以，eSIM 通常無法再次安裝。 強力建議您不要移除任何還要使用的 eSIM。 

eSIM 從裝置移除後，嘗試再次下載時可能會發生錯誤。 您將需要購買、安裝和啟用新 eSIM，以存取目的地的行動網路。

我們建議您不使用 eSIM 時就暫時停用。 Please note, your validity period is not paused when you temporarily disable your eSIM.

為何不該移除仍要使用的 eSIM

有別於可在不同裝置之間換用的傳統 SIM 卡，eSIM 綁定於裝置硬體，無法輕易轉移或重新安裝。

eSIM 效期結束或數據用完時，您還是可以透過新的數據組合方案加值該 eSIM。 如要購買加值內容，請點選「我的 eSIM」>「加值」，然後選擇要購買的組合方案。

建議暫時停用 eSIM 的原因

暫時停用 eSIM 可幫助您在未活躍使用 eSIM 時節約數據。 這也能防止您的 eSIM 在背景耗用數據量，這在旅行或數據方案有限時特別實用。

若要在 iOS 裝置上暫時停用 eSIM：

1. 前往設定 > 行動服務 > SIM。
2. 捲動至相關 eSIM 並加以選取。  
3. 關閉開啟此號碼。

若要在 Android 裝置上暫時停用 eSIM：

1. 前往 設定 > SIM 卡與行動網路。
2. 捲動至管理 eSIM 並選取相關 eSIM。
3. 在「停用行動方案」提示中選擇停用。

提醒您，eSIM 並不會因為停用而永久停用。 您的 eSIM 會處於睡眠狀態，直到您選擇再次啟用為止。 

如果您使用 eSIM 時遇到任何困難，或有管理方面的疑問，請聯絡我們的支援團隊。 我們將十分樂意為您提供協助。