वे स्थितियां जब आप उसी eSIM का उपयोग कर सकते हैं:

• eSIM में टॉप अप डेटा पैकेज के उपलब्ध विकल्प होते हैं जिन्हें आप खरीद सकते हैं।
• आपके डिवाइस पर eSIM अभी भी इंस्टॉल है।
• आप समर्थित देश या देशों में eSIM का उपयोग करेंगे।

जब आप eSIM खरीदते हैं, तो आप देखेंगे कि क्या इस eSIM में टॉप अप पैकेज उपलब्ध है। If you plan on using the same eSIM again, please do not delete the eSIM. You can leave it installed and simply turn it OFF under Cellular Data Plans while not in use. आप अपने eSIM में टॉप अप डेटा पैकेज जोड़ना तब तक जारी रख सकते हैं जब तक कि टॉप अप डेटा पैकेज उपलब्ध होता है। ई-सिम को टॉप-अप करने का तरीका जानने के लिए, ई-सिम को टॉप-अप कैसे करें? देखें। कृपया ध्यान दें कि आप अपने ई-सिम और डेटा पैकेज का उपयोग केवल समर्थित देश में ही कर सकते हैं।

वे स्थितियां जब आप उसी eSIM का उपयोग नहीं कर सकते हैं:

• टॉप अप का कोई विकल्प उपलब्ध नहीं है।
• जब आप किसी ऐसे अलग देश के लिए eSIM उपयोग करने की योजना बना रहे हैं जिसके लिए आपने पहले उपयोग किया है और इस देश के लिए सपोर्ट नहीं है।

यदि आपके ई-सिम के लिए कोई टॉप-अप विकल्प उपलब्ध नहीं है, तो यह केवल एक बार उपयोग के लिए है। आप अपने डिवाइस से eSIM को सुरक्षित रूप से हटा सकते हैं जब डेटा पैकेज का उपयोग कर लिया जाता है या इसका समय समाप्त हो जाता है। Can I remove an eSIM from my device? - ऐरालो सहायता केंद्र

जब आप किसी दूसरे देश में अपने ईसिम का उपयोग करना चाहते हैं, तो कृपया सुनिश्चित करें कि आपका ईसिम और डेटा पैकेज उस देश का समर्थन करते हैं जहाँ आप जा रहे हैं। नहीं तो, आप इसका उपयोग नहीं कर पाएंगे। तुरंत संदर्भ के लिए:

• स्थानीय eSIM केवल एक देश को सपोर्ट करते हैं।
• रीजनल और ग्लोबल eSIM कई देशों में सेवाएं देते हैं।

यदि आपका कोई प्रश्न है, तो कृपया निस्संकोच होकर सपोर्ट टीम से संपर्क करें।