Korištenje vašeg Airalo eSIM-a: Često postavljana pitanja i resursi

eSIM znači „ugrađeni (embedded) SIM“. Zamislite ugrađeni SIM Kao virtualnu SIM karticu. Iz razloga što je ugrađeni SIM postavljen izravno u uređaj, više ne trebate mijenjati kartice kako biste promijenili podatkovne planove. Umjesto toga, možete preuzeti podatkovne planove u aplikaciji Airalo, instalirati ih i odmah ih koristiti.

Zapravo, eSIM ima istu funkcionalnost kao i obični SIM, omogućava vam da napravite sve, kao što je:

  • Korištenje vaše mobilne mreže za lokalne podatke
  • Korištenje vaše prijenosne usluge za pozive i poruke
  • Snimajte, skenirajte, pohranjujte, pretražujte, aktivirajte i preuzimajte podatke na svoj uređaj
  • Zadržite svoj broj uz mogućnost prebacivanja vaše telefonske linije
  • Nikad se ne morate brinuti o udarcu troškova za roaming
  • Aktivirajte svoj eSIM plan digitalno umjesto umetanja čipa
  • Dodirnite aplikaciju Airalo za prebacivanje svog podatkovnog plana na lokalni, regionalni ili globalni plan
  • Maksimizirajte korištenje podataka odabirom plana koji najbolje odgovara vašim potrebama

Kako biste vidjeli je li vaš uređaj kompatibilan s eSIM-om, provjerite naš sveobuhvatni popis ovdje.

Online resursi i vodiči tvrtke Airalo

Evo raščlambe resursa i vodiča tvrtke Airalo za instaliranje, korištenje i upravljanje vašim eSIM-om:

  • Kako biste saznali više o tvrtki Airalo, posjetite O tvrtki Airalo
  • Za pitanja o korištenju vašeg Airalo Airmoneya, instaliranje vašeg eSIM-a na iOS ili Android i druga rješenja općih problema, posjetite Airalo Centar za pomoć.
  • Ako imate pitanje na koje Centar za pomoć nije odgovorio, popunite naš obrazac za kontakt ili nam pošaljite e-poruku kako biste se javili našem timu za podršku.
  • Ako ste zainteresirani postati suradnik ili naš partner, posjetite našu stranicu Partnerstva.
  • Ako želite ostati u tijeku s eSIM tehnologijom, posjetite naš blog.
  • Ako tražite video vodiče i druge online sadržaje, pretplatite se na naš YouTube kanal.

Često postavljana pitanja o eSIM-ovima

P: Što znači kratica SIM?

O: Modul identiteta pretplatnika (Subscriber Identity Module)

P: Može li se moj eSIM nadoplatiti?

O: Ovisi o eSIM-u. Neki se mogu nadoplatiti online ili možda morate kupiti novi eSIM ako ne postoji mogućnost nadoplate. Možete provjeriti je li moguća nadoplata vašeg eSIM-a na kartici „Moj eSIM“ u aplikaciji Airalo.

P: Zašto su cijene eSIM-a različite?

O: Različiti pružatelji usluga ponudit će različite cijene, ovisno o regionalnim ograničenjima, tržišnom natjecanju i propisima. Iako se cijena eSIM-a može mijenjati od regije do regije, uvijek možete biti sigurni da Airalo nudi kompetitivnu tržišnu cijenu za regiju.

P: Koliko traje razdoblje valjanosti eSIM-a?

O: Razdoblje valjanosti znači da će vaš eSIM biti aktivan u dodijeljenom razdoblju vašeg plana. Ako kupite eSIM s razdobljem valjanosti od tjedan dana, eSIM će postati nedostupan tjedan dana nakon kupnje.

P: Koje je moje ograničenje podataka?

O: Vaše ograničenje podataka ovisi o vašem paketu i razdoblju valjanosti. Recimo da kupite eSIM s 1 GB podataka i razdobljem valjanosti od tjedan dana. Trebat ćete kupiti nadoplatu ili drugi eSIM paket kad iskoristite svoje podatke ili kad istekne razdoblje valjanosti.

Imate li još pitanja? Tu smo kako bismo vam pomogli! Za više uputa se javite našem timu za podršku.


Jeste li spremni isprobati eSIM i promijeniti način na koji ostajete povezani?

Preuzmite aplikaciju Airalo za kupnju, upravljanje i nadoplatu svojih eSIM-ova bilo kada i bilo gdje!

Airalo | Download mobile app
Airalo | Use your Free Credit

Koristite svoj besplatni kredit.

Možete zaraditi 3 američka dolara Airmoney kredita dijeljenjem svog koda preporuke s prijateljima.