Prije instaliranja, provjerite sljedeće na svojem uređaju:
- Vaš uređaj mora biti kompatibilan s eSIM-om i mrežno otključan. (pogledajte „Koji uređaji podržavaju eSIM?“ + „Kako mogu provjeriti podržava li moj Android uređaj eSIM?")
- Imate stabilnu vezu, po mogućnosti WiFi. (Morate ispravno preuzeti eSIM na svoj uređaj, za što morate imati stabilnu internetsku vezu.)
Where can I find the eSIM installation instructions in the Airalo app?
You can find all the instructions to install your eSIM by doing the following.
- Otvorite aplikaciju Airalo.
- Go to My eSIMs and select your eSIM.
- Go to the section "Ready to use your eSIM?"
- Select Install or share.
Kako se pripremiti prije instaliranja eSIM-a?
- Prijavite se na svoj Airalo račun
- Idite na Moji eSIM-ovi
- Odaberite eSIM koji želite instalirati
- Otvorite upute za instalaciju. Ovisno o verziji vaše aplikacije, možete vidjeti:
- Ready to use your eSIM> Install or Share > View other options > QR code installation or Manual instructions
- Odaberite željeni način instalacije: izravno, QR kod ili ručno
For connection settings, open the same eSIM and look under Ready to use your eSIM > Connect to a network > How to connect.
Kako izravno instalirati eSIM na uređaj Android?
Neki modeli Androida podržavaju izravnu instalaciju iz aplikacije Airalo. Ako je dostupno, odaberite Izravno Instaliraj eSIM i pratite korake na zaslonu.
Kako instalirati eSIM na uređaj Android pomoću QR koda?
- U aplikaciji Airalo odaberite mogućnost QR kod (možete ga podijeliti s drugim uređajem ili ga ispisati)
- Na svojem uređaju otvorite Postavke
- OdaberiteMreža i internet
- Odaberite + Dodaj mobilnu mrežu (ili Dodaj eSIM)
- Kad se to od vas zatraži porukom „Nemate SIM karticu?“, odaberite Sljedeće
- Skenirajte svoj QR kod i unesite kod potvrde, ako se to od vas zatraži
- Vratite se na Mobilna mreža i uključite svoj eSIM
- Omogućite Mobilni podaci
- Omogućite Roaming podataka (isključite svoju primarnu liniju kako biste izbjegli troškove roaminga dok ste u inozemstvu)
- Ako se to od vas zatraži, postavite svoj APN (Naziv pristupne točke) pomoću podataka iz vaše aplikacije Airalo
Kako ručno instalirati eSIM na uređaj Android?
- U aplikaciji Airalo, odaberite mogućnost Ručno
- Kopirajte SM-DP+ adresu i aktivacijski kod (i Kod potvrde ako je dostupan)
- Na svojem uređaju otvorite Postavke
- Odaberite Mreža i internet
- Odaberite + Dodaj mobilnu mrežu (ili Dodaj eSIM)
- Kad se to od vas zatraži porukom „Nemate SIM karticu?“, odaberite Sljedeće
- Odaberite Unesi kod ručno i unesite SM-DP+ adresu i aktivacijski kod iz svoje aplikacije Airalo
- Vratite se na Mobilna mreža i uključite svoj eSIM
- Omogućite Mobilni podaci
- Omogućite Roaming podataka (isključite svoju primarnu liniju kako biste izbjegli troškove roaminga dok ste u inozemstvu)
- Ako se to od vas zatraži, postavite svoj APN (Naziv pristupne točke) pomoću podataka iz vaše aplikacije Airalo
Važan savjet
Kad je vaš eSIM instaliran pomoću izravnog, QR koda ili ručnog, postavke možete jednostavnije završiti odabirom prečice Postavke u vašoj aplikaciji Airalo unutar koraka za Pristup podacima.
Što se događa nakon instalacije?
Nakon što je instaliran i odabran za podatke, vaš bi se eSIM trebao automatski povezati s podržanom mobilnom mrežom.
Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?
When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.
If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.
Ako trebate dodatnu pomoć, javite se našem timu za podršku, a mi ćemo vam rado pomoći.
