Prije instaliranja, provjerite sljedeće na svojem uređaju:
- Podržava li eSIM-ove (vidi Koji uređaji podržavaju eSIM? ili Kako mogu provjeriti podržava li moj iOS uređaj eSIM?).
- Otključan je od strane pružatelja usluga
- Ima stabilnu internetsku vezu (poželjno Wi-Fi)
Gdje u aplikaciji Airalo mogu pronaći upute za instalaciju eSIM-a?
Sve upute za instaliranje vašeg eSIM-a možete naći ako napravite sljedeće.
- Otvorite aplikaciju Airalo.
- Idite na Moji eSIM-ovi i odaberite svoj eSIM.
- Idite na odjeljak „Jeste li spremni za korištenje vašeg eSIM-a?“
- Odaberite Instaliraj ili podijeli.
Za pregled ručnih uputa, odaberite Pogledaj druge mogućnosti zatim Pogledaj upute pod Ručnim uputama.
Zašto ne mogu pronaći upute za instalaciju nakon instaliranja mojeg eSIM-a?
Kad Airalo otkrije da je vaš eSIM instaliran, upute za dodavanje eSIM-a možda više neće biti vidljive u aplikaciji - umjesto toga ćete vidjeti odjeljak „Kako se povezati“, kako biste se mogli povezati s mrežom i koristiti vaš eSIM.
Ako iz bilo kojeg razloga trebate pogledati upute za instalaciju, upute za instalaciju u obliku PDF-a možete pogledati u prilogu potvrde vaše narudžbe ili e-poruci o isporuci eSIM-a.
Kako ručno instalirati eSIM na iOS?
- Otvorite Postavke
- Odaberite Prijenosni (ili Mobilni podaci)
- Odaberite Dodaj eSIM (ili Dodaj Prijenosni/Mobilni podatkovni plan)
- Odaberite Koristi QR kod, zatim odaberite Unesi podatke ručno
- Unesite SM-DP+ adresu, aktivacijski kod i kod potvrde (ako je dostavljen)
- Odaberite Sljedeće, zatim dvaput odaberite Nastavi
- Pričekajte aktivaciju eSIM-a nekoliko minuta, zatim odaberite Gotovo
- Odaberite oznaku za svoj eSIM (npr. „Airalo“)
- Na stranicama Zadane linije:
- Odaberite svoju primarnu liniju za pozive i SMS
- Odaberite svoju primarnu liniju za iMessage i FaceTime
- Odaberite svoj Airalo eSIM za Prijenosne/mobilne podatke
- Provjerite je li Prebacivanje na prijenosne podatke ISKLJUČENO
*Ako vaš eSIM, osim podataka, podržava pozive i poruke, možete ga odabrati za pozive i SMS.
Upute za povezivanje s mrežom
- Idite na Postavke > Mobilni uređaji > i odaberite svoj novi eSIM.
- Omogućite Uključi ovu liniju.
- Idite na Postavke > Prijenosni > Prijenosni podaci > i odaberite svoj novi eSIM, ako nije odabran.
- Onemogućite Omogući prebacivanje prijenosnih podataka.
- Idite u Postavke > Prijenosni > Zadana glasovna linija i odaberite svoj novi eSIM za pozive i SMS (ako vaš paket uključuje pozive i poruke).
- Idite na Postavke > Prijenosno i odaberite svoj novi eSIM.
- Odaberite Odabir mreže i onemogućite Automatsko.
- Odaberite mrežu eSIM-a (pogledajte „Mreža“) - može proći neko vrijeme dok se ne pojavi.
- Idite na Postavke > Mobilni uređaji > i odaberite svoj novi eSIM.
- Odaberite Mobilna podatkovna mreža i unesite APN u sva APN polja za svoj novi eSIM (ako je potrebno).
- Omogućite Roaming podataka za svoj novi eSIM (ako je potrebno).
- Uključite i isključite Zrakoplovni način.
Ako trebate dodatnu pomoć, javite se našem timu za podršku, a mi ćemo vam rado pomoći.
Draži vam je drugi način?
Kako izravno instalirati Airalo eSIM na iOS uređaj
Kako ću instalirati Airalo eSIM na moj iOS uređaj putem QR koda
