Nisu svi modeli Google Pixel kompatibilni s eSIM-om pa je dobra ideja prije početka provjeriti podržava li vaš uređaj eSIM. Pratite korake u ovom članku i provjerite podržava li vaš Pixel uređaj eSIM.
Nakon potvrde da je vaš Google Pixel uređaj kompatibilan s eSIM-om i otključan od strane pružatelja usluga, za postavljanje eSIM-a možete pratiti ove korake.

Gdje mogu pronaći upute za instalaciju eSIM-a u aplikaciji Airalo?

Sve upute za instalaciju eSIM kartice možete pronaći na sljedeći način.

1. Otvorite aplikaciju Airalo.
2. Idite na Moje eSIM kartice i odaberite svoju eSIM karticu.
3. Idite na odjeljak "Jeste li spremni za korištenje eSIM kartice?".
4. OdaberiteInstaliraj ili podijeli.

Zašto ne mogu pronaći upute za instalaciju nakon što instaliram eSIM karticu?

Kada Airalo otkrije da je vaša eSIM kartica instalirana, upute za dodavanje eSIM-a možda više neće biti vidljive u aplikaciji - umjesto toga vidjet ćete odjeljak "Kako se povezati" kako biste se mogli povezati s mrežom i koristiti svoju eSIM karticu.

Ako iz bilo kojeg razloga trebate pogledati upute za instalaciju, možete pogledati PDF s uputama za instalaciju priložen uz potvrdu narudžbe ili e-poruku dostavljenu putem e-pošte s e-SIM-om.

Kako se pripremiti prije instaliranja eSIM-a?

1. Prijavite se na svoj Airalo račun
2. Idite na Moji eSIM-ovi
3. Odaberite eSIM koji želite instalirati
4. Otvorite upute za instalaciju. Ovisno o verziji vaše aplikacije, možete vidjeti:
   • Ready to use your eSIM> Install or Share > View other options > QR code installation or Manual instructions
5. Odaberite željeni način instalacije: izravno, QR kod ili ručno

For connection settings, open the same eSIM and look under Ready to use your eSIM > Connect to a network > How to connect.

Kako izravno instalirati eSIM na uređaj Pixel

1. U aplikaciji Airalo dodirnite Izravno > Instaliraj eSIM
2. Za potvrdu odaberite Da
3. Čekajte da se eSIM instalira
4. Otvorite Postavke > Mreža i internet
5. Odaberite svoj novi eSIM
6. Prebacite na UKLJUČENO prekidače za Mobilne podatke i Roaming

Kako instalirati eSIM na uređaj Pixel pomoću QR koda

1. Otvorite Postavke > Mreža i internet
2. Odaberite ikonu + pored SIM-ova
3. Odaberite Preuzmi SIM umjesto toga?
4. Odaberite Sljedeće, zatim skenirajte QR kod iz vaše aplikacije Airalo
5. Dodirnite Preuzmi kako biste instalirali eSIM
6. Ponovno otvorite Postavke
7. Prebacite na UKLJUČENO prekidače za Aktivno, Mobilni podaci i Roaming

Kako ručno instalirati eSIM na uređaj Pixel

1. Otvorite Postavke > Mreža i internet
2. Odaberite ikonu + pored SIM-ova
3. Odaberite Preuzmi SIM umjesto toga?
4. Odaberite Sljedeće, zatim dodirnite Trebate li pomoć?
5. Odaberite Unesi ručno
6. Zalijepite ili upišite SM-DP+ adresu i aktivacijski kod (i kod potvrde, ako je dostupan) iz vaše aplikacije Airalo
7. Odaberite Nastavi za instaliranje eSIM-a
8. Ponovno otvorite Postavke
9. Prebacite na UKLJUČENO prekidače za Aktivno, Mobilni podaci i Roaming

Što se događa nakon instalacije?

Vaš bi se eSIM trebao pojaviti u Postavke > Mreža i internet > SIM-ovi i automatski se povezati s podržanom mobilnom mrežom.

Ako trebate dodatnu pomoć, javite se našem timu za podršku — dostupni smo 0-24 i rado ćemo vam pomoći.