Nisu svi uređaji Samsung Galaxy kompatibilni s eSIM-om pa je dobra ideja prije početka provjeriti podržava li vaš uređaj eSIM. Pratite korake u ovom članku kako biste provjerili podržava li vaš Galaxy uređaj eSIM. Nakon što potvrdite da je vaš Samsung Galaxy uređaj kompatibilan s eSIM-om i otključan od strane operatera, možete slijediti ove korake za postavljanje eSIM-a.

Where can I find the eSIM installation instructions in the Airalo app?

You can find all the instructions to install your eSIM by doing the following.

1. Otvorite aplikaciju Airalo.
2. Go to My eSIMs and select your eSIM.
3. Go to the section "Ready to use your eSIM?"
4. Select Install or share.

Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?

When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.

If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.

Kako se pripremiti prije instaliranja eSIM-a?

1. Prijavite se na svoj Airalo račun
2. Idite na Moji eSIM-ovi
3. Odaberite eSIM koji želite instalirati
4. Otvorite upute za instalaciju. Ovisno o verziji vaše aplikacije, možete vidjeti:
   • Pogledaj Upute za instalaciju ili
   • Kako ćete koristiti svoj eSIM > Kako ćete instalirati eSIM
5. Odaberite željeni način instalacije:  izravno, QR kod ili ručno

For connection settings, open the same eSIM and look under How to use your eSIM > Ready to use your eSIM > How to connect (or View Installation Instructions > Page 2/2).

Kako izravno instalirati Airalo eSIM na uređaj Samsung Galaxy?

1. U aplikaciji Airalo idite na Moji eSIM-ovi
2. Odaberite svoj eSIM i otvorite upute (Pogledaj upute za instalaciju ili Kako ćete koristiti svoj eSIM > Kako instalirati eSIM)
3. Odaberite Izravno, zatim dodirnite Instaliraj eSIM
4. Odaberite Dopusti
5. Pričekajte nekoliko minuta da instalacija završi
6. Kad je instaliran, otvorite Postavke > Veze > Upravitelj SIM-a
7. Odaberite Mobilni podaci i odaberite svoj eSIM

Kako ručno instalirati Airalo eSIM na uređaj Samsung Galaxy

1. Otvorite Postavke
2. Odaberite Veze > Upravitelj SIM-a > Dodaj eSIM
3. Odaberite Skeniraj QR kod (to se na nekim uređajima može pojaviti kao Skeniraj kod pružatelja usluge)
4. Odaberite Unesi aktivacijski kod
5. Unesite aktivacijski kod iz pojedinosti eSIM-a u aplikaciji Airalo
6. Odaberite Poveži, zatim dodirnite Dodaj
7. Kad je instaliran, otvorite Postavke > Mobilni podaci
8. Odaberite svoj eSIM

Kako instalirati eSIM putem QR koda na uređaju Samsung Galaxy?

1. Otvorite Postavke
2. Odaberite Veze > Upravitelj SIM-a > Dodaj eSIM
3. Odaberite Skeniraj QR kod (to se na nekim uređajima može pojaviti kao Skeniraj kod pružatelja usluge)
4. Skenirajte QR kod iz pojedinosti vašeg eSIM-a u aplikaciji Airalo.
5. Odaberite Dodaj
6. Kad je instaliran, otvorite Postavke > Mobilni podaci
7. Odaberite svoj eSIM

Ako trebate dodatnu pomoć, javite se našem timu za podršku, a mi ćemo vam rado pomoći.