Nisu svi modeli Google Pixel kompatibilni s eSIM-om pa je dobra ideja prije početka provjeriti podržava li vaš uređaj eSIM. Pratite korake u ovom članku i provjerite podržava li vaš Pixel uređaj eSIM.
Nakon potvrde da je vaš Google Pixel uređaj kompatibilan s eSIM-om i otključan od strane pružatelja usluga, za postavljanje eSIM-a možete pratiti ove korake.

Where can I find the eSIM installation instructions in the Airalo app?

You can find all the instructions to install your eSIM by doing the following.

1. Otvorite aplikaciju Airalo.
2. Go to My eSIMs and select your eSIM.
3. Go to the section "Ready to use your eSIM?"
4. Select Install or share.

Why can't I find the installation instructions after I install my eSIM?

When Airalo detects your eSIM is installed, the instructions to add the eSIM may no longer be visible in the app — you will see the "How to connect" section instead so you can connect to a network and use your eSIM.

If you need to reference the installation instructions for any reason, you can reference the installation instructions PDF attached to your order confirmation or eSIM delivered email.

Kako se pripremiti prije instaliranja eSIM-a?

1. Prijavite se na svoj Airalo račun
2. Idite na Moji eSIM-ovi
3. Odaberite eSIM koji želite instalirati
4. Otvorite upute za instalaciju. Ovisno o verziji vaše aplikacije, možete vidjeti:
   • Ready to use your eSIM> Install or Share > View other options > QR code installation or Manual instructions
5. Odaberite željeni način instalacije: izravno, QR kod ili ručno

For connection settings, open the same eSIM and look under Ready to use your eSIM > Connect to a network > How to connect.

Kako izravno instalirati eSIM na uređaj Pixel

1. U aplikaciji Airalo dodirnite Izravno > Instaliraj eSIM
2. Za potvrdu odaberite Da
3. Čekajte da se eSIM instalira
4. Otvorite Postavke > Mreža i internet
5. Odaberite svoj novi eSIM
6. Prebacite na UKLJUČENO prekidače za Mobilne podatke i Roaming

Kako instalirati eSIM na uređaj Pixel pomoću QR koda

1. Otvorite Postavke > Mreža i internet
2. Odaberite ikonu + pored SIM-ova
3. Odaberite Preuzmi SIM umjesto toga?
4. Odaberite Sljedeće, zatim skenirajte QR kod iz vaše aplikacije Airalo
5. Dodirnite Preuzmi kako biste instalirali eSIM
6. Ponovno otvorite Postavke
7. Prebacite na UKLJUČENO prekidače za Aktivno, Mobilni podaci i Roaming

Kako ručno instalirati eSIM na uređaj Pixel

1. Otvorite Postavke > Mreža i internet
2. Odaberite ikonu + pored SIM-ova
3. Odaberite Preuzmi SIM umjesto toga?
4. Odaberite Sljedeće, zatim dodirnite Trebate li pomoć?
5. Odaberite Unesi ručno
6. Zalijepite ili upišite SM-DP+ adresu i aktivacijski kod (i kod potvrde, ako je dostupan) iz vaše aplikacije Airalo
7. Odaberite Nastavi za instaliranje eSIM-a
8. Ponovno otvorite Postavke
9. Prebacite na UKLJUČENO prekidače za Aktivno, Mobilni podaci i Roaming

Što se događa nakon instalacije?

Vaš bi se eSIM trebao pojaviti u Postavke > Mreža i internet > SIM-ovi i automatski se povezati s podržanom mobilnom mrežom.

Ako trebate dodatnu pomoć, javite se našem timu za podršku — dostupni smo 0-24 i rado ćemo vam pomoći.