Nisu svi uređaji Samsung Galaxy kompatibilni s eSIM-om. Prije instaliranja, provjerite sljedeće na svojem uređaju:

• Podržava eSIM-ove
• Otključan je od strane pružatelja usluga
• Ima stabilnu internetsku vezu

Slijedite korake u ovom članku i provjerite podržava li vaš uređaj Samsung Galaxy eSIM-ove i je li otključan od strane operatera.

Gdje u aplikaciji Airalo mogu pronaći upute za instalaciju eSIM-a?

Sve upute za instaliranje vašeg eSIM-a možete naći ako napravite sljedeće.

1. Otvorite aplikaciju Airalo.
2. Idite na Moji eSIM-ovi i odaberite svoj eSIM.
3. Idite na odjeljak „Jeste li spremni za korištenje vašeg eSIM-a?“
4. Odaberite Instaliraj ili podijeli.

Za pregled ručnih uputa, odaberite Pogledaj druge mogućnosti zatim Pogledaj upute pod Ručnim uputama.

Zašto ne mogu pronaći upute za instalaciju nakon instaliranja mojeg eSIM-a?

Kad Airalo otkrije da je vaš eSIM instaliran, upute za dodavanje eSIM-a možda više neće biti vidljive u aplikaciji - umjesto toga ćete vidjeti odjeljak „Kako se povezati“, kako biste se mogli povezati s mrežom i koristiti vaš eSIM.

Ako iz bilo kojeg razloga trebate pogledati upute za instalaciju, upute za instalaciju u obliku PDF-a možete pogledati u prilogu potvrde vaše narudžbe ili e-poruci o isporuci eSIM-a.
 

Kako mogu instalirati svoj eSIM na Samsung Galaxy uređaj?

1. Otvorite Postavke
2. Odaberite Veze
3. Odaberite Upravitelj SIM-a
4. Odaberite Dodaj eSIM
5. Odaberite Skeniraj QR kod, zatim odaberite Unesi aktivacijski kod
6. Iz aplikacije Airalo kopirajte Aktivacijski kod i zalijepite ga u polje
7. Odaberite Gotovo, zatim odaberite Dodaj
8. Pričekajte nekoliko minuta da se vaš eSIM aktivira
9. Pratite sve dodatne korake za završetak postavljanja vašeg eSIM-a.

Gdje u aplikaciji Airalo mogu pronaći upute za povezivanje?

Možete ih naći na jednom od ova dva mjesta:

• Moji eSIM-ovi > vaš eSIM > Pogledaj pojedinosti > Jeste li spremni za korištenje eSIM-a? > Poveži se s mrežom > Upute za povezivanje
• ILI Moji eSIM-ovi > vaš eSIM > Pogledaj pojedinosti > Pogledaj upute za instalaciju > Dio 2/2

Kako ću svoj Samsung Galaxy povezati s mobilnim podacima pomoću eSIM-a?

1. Otvorite Postavke > Veze
2. Odaberite Mobilni podaci i odaberite svoj eSIM
3. Omogućite Roaming podataka, ako je potrebno (provjerite upute za povezivanje vašeg eSIM-a u aplikaciji)

Želite li drugi način instalacije?

Možete pratiti ove druge načine instalacije:

Kako mogu izravno instalirati Airalo eSIM na moj uređaj Samsung Galaxy?

Kako mogu instalirati Airalo eSIM na moj uređaj Samsung Galaxy putem QR koda?