Ako nakon instalacije naiđete na poteškoće tijekom spajanja svog Airalo eSIM-a na internet na uređaju Google Pixel, provjerite jeste li završili korake Pristupa podacima za svoj eSIM.

Pronaći ćete ih na svom Airalo računu:

1. OTVORITE aplikaciju Airalo.
2. DODIRNITE Moji eSIM-ovi.
3. DODIRNITE eSIM koji želite instalirati.
4. DODIRNITE Pogledaj upute.
5. POTRAŽITE Pristup podacima upute.
   

Prije nastavka sa sljedećim koracima, potvrdite je li eSIM linija OMOGUĆENA i odabrana za mobilne podatke.

1. IDITE na Postavke.
2. IDITE na Mreža i internet.
3. DODIRNITE SIM-ovi.
4. PROVJERITE je li eSIM omogućen. Ako nije, prebacite na UKLJUČENO.
5. UKLJUČI Mobilni podaci.
   

Povežite se s podržanom mrežom:

1. IDITE na Postavke.
2. IDITE na Mreža i internet.
3. DODIRNITE SIM-ovi.
4. DODIRNITE svoj eSIM. 
5. ONEMOGUĆITE Automatski odabir mreže.
6. ODABERITE mrežu navedenu u podacima u Pristupnim podacima vašeg eSIM-a.

Ažurirajte APN postavke (ako je potrebno):

PROVJERITE trebate li promijeniti APN na svom uređaju otvaranjem aplikacije Airalo i čitanjem uputa za vaš eSIM.

1. IDITE na Postavke.
2. IDITE na Mreža i internet.
3. DODIRNITE SIM-ovi.
4. DODIRNITE svoj eSIM. 
5. DODIRNITE Nazivi pristupnih točaka.
6. DODIRNITE ikonu +.
7. UNESITE novi APN u polje APN-a.
8. DODIRNITE OK.
9. UNESITE Airalo kao oznaku APN-a u polje Naziva.
10. Ostala polja OSTAVITE prazna.
11. DODIRNITE izbornik s tri točke u gornjem desnom kutu.
12. DODIRNITE Pohrani.
13. POBRINITE SE da je odabran dodani APN.
    

Omogućavanje roaminga podataka (ako je potrebno):

PROVJERITE trebate li omogućiti Roaming podataka na vašem uređaju otvaranjem aplikacije Airalo i čitanjem uputa za eSIM.

1. IDITE na Postavke.
2. IDITE na Mreža i internet.
3. DODIRNITE SIM-ovi.
4. DODIRNITE svoj eSIM. 
5. UKLJUČIVANJE Roaming UKLJUČIVANJE ili ISKLJUČIVANJE.
   

Nakon točnog praćenja gore navedenih uputa, vaš eSIM bi trebao biti uspješno povezan s internetom.

Ako trebate dodatnu pomoć, javite se našem timu za podršku, a mi ćemo vam rado pomoći.