Ako ne možete skenirati dostavljeni QR-kod, možete instalirati eSIM tako da ručno unesete detalje instalacije eSIM-a ako imate Android uređaj.  Za iOS uređaje možete odabrati Izravni način za instaliranje eSIM-a na istom uređaju ili ručni način. Ako vam je to draže, možete nastaviti s ručnom instalacijom eSIM-a praćenjem koraka u nastavku: Na iOS-u:

1. Idite na karticu Moji eSIM-ovi i pronađite svoje podatke za Ručnu instalaciju putem aplikacije ili mrežne stranice.
2. Idite na Postavke na svom uređaju
3. Idite na Prijenosni/mobilni podaci
4. Dodaj Prijenosni/mobilni plan
5. Odaberite Ručni unos pojedinosti. Od vas će se tražiti da unesete:

1. • SM-DP+ adresa
   • Aktivacijski kod
   • Kod potvrde (ako je dostupan)

6. Uključite eSim u odjeljku Prijenosni/mobilni plan
7. Odaberite svoj eSIM za Prijenosne/mobilne podatke
8. Omogućite Roaming podataka (Isključite svoju primarnu liniju kako biste izbjegli troškove roaminga od svog operatera kada ste u inozemstvu)
9. Postavite APN (naziv pristupne točke) na svom uređaju ako je potrebno. Ako su za vaš eSIM potrebne postavke APN-a, detalje o APN-u možete pronaći u detaljima instalacije eSIM-a

Na Androidu:

1. Idite na karticu Moji eSIM-ovi i pronađite svoje podatke za Ručnu instalaciju putem aplikacije ili mrežne stranice 
2. Idite na Postavke na svom uređaju
3. Dodirnite Mreža i internet
4. Dodirnite ikonu Dodaj pokraj Mobilna mreža
5. Dodirnite Sljedeće kada se pojavi pitanje "Nemate SIM karticu?”
6. Dodirnite Unesite kod ručno. Od vas će se tražiti da unesete informacije o QR kodu (SM-DP+adresa) dostupne na kartici Ručna instalacija na stranici za instalaciju eSIM-a.
7. Uključite eSim u odjeljku Mobilna mreža
8. Omogućite Mobilne podatke
9. Omogućite Roaming podataka (Isključite svoju primarnu liniju kako biste izbjegli troškove roaminga od svog operatera kada ste u inozemstvu)
10. Postavite APN (naziv pristupne točke) na svom uređaju ako je potrebno. Ako su za vaš eSIM potrebne postavke APN-a, detalje o APN-u možete pronaći u detaljima instalacije eSIM-a

Ako imate bilo kakvih pitanja, javite se podršci.