Možete sigurno ukloniti eSIM sa svog uređaja kada:

Više nema aktivnog podatkovnog paketa za eSIM

• Kada kupite eSIM od Airala, on uvijek dolazi s podatkovnim paketom koji je spreman za aktivaciju. To možete vidjeti na svom računu (u aplikaciji Airalo ili web-mjestu) ako još uvijek postoji aktivan podatkovni paket za vaš eSIM (još nije istekao). Ako je to slučaj, nemojte brisati eSIM s uređaja.

Više nemate koristi od njega

• Neki Airalovi eSIM-ovi mogu se koristiti samo jednom ne mogu se nadoplatiti. Možete ukloniti te eSIM-ove nakon upotrebe.
• Ako imate eSIM koji više ne planirate koristiti, možete i njega sigurno ukloniti.

Vaš novi eSIM je za istu zemlju/regiju

• When you buy an eSIM from the store, you will receive a new eSIM each time. The new eSIM will always need to be installed. It's always best to start to install on a clean slate to avoid confusion on which eSIM is in the device.

Da biste uklonili svoje eSIM-ove s uređaja, idite na Prijenosne/mobilne postavke svog uređaja, dodirnite eSIM koji želite izbrisati i odaberite "Ukloni mobilni podatkovni plan". Ovisno o uređaju, to može biti i “Ukloni eSIM”, “Izbriši mobilni plan” ili nešto slično.

For the step-by-step instructions on how to remove eSIMs from iOS devices, please refer to 'How can I remove an eSIM from my iOS device?'.

Ako imate bilo kakvih pitanja, javite se podršci.