Not all Samsung Galaxy devices are eSIM-compatible. A telepítést megelőzően gondoskodj arról, hogy a készüléked:
- Támogatja az eSIM-eket
- Hálózatfüggetlen
- Stabil internetkapcsolattal rendelkezik
Hol találom meg az Airalo alkalmazásban az eSIM-telepítési útmutatót?
Az eSIM-ed telepítésének minden részletét látni fogod, ha követed az alábbi lépéseket.
- Nyisd meg az Airalo appot.
- Lépj a Saját eSIM-ek ponthoz, és válaszd ki az eSIM-edet.
- Koppints a Részletek megtekintése pontra
- Lépj arészhez. Készen állsz az eSIM-ed használatára?
- Válaszd a Telepítés vagy megosztás lehetőséget.
To view the manual installation instructions and QR code, select Share and more, or start the installation directly by clicking on Start installation.
Miért nem találom a telepítési útmutatót az eSIM telepítése után?
Amikor az Airalo észleli, hogy az eSIM telepítve van, előfordulhat, hogy az alkalmazásban már nem jelennek meg az eSIM hozzáadására vonatkozó utasítások – ehelyett „A csatlakozás módja” szakasz jelenik meg, amelynek segítségével csatlakozhatsz a hálózathoz, és használhatod az eSIM-et.
Ha bármilyen okból szükséged van a telepítési útmutatóra, megtekintheted a megrendelés-visszaigazoláshoz vagy az eSIM kézbesítéséről szóló e-mailhez csatolt PDF-formátumú telepítési útmutatót.
Hogyan telepíthetem közvetlenül az eSIM-emet a Samsung Galaxy eszközömre?
- Nyisd meg az Airalo-alkalmazást
- Lépj a Saját eSIM-ek ponthoz, és válaszd ki az eSIM-edet
- Válaszd a Részletek megtekintése pontot
- Scroll down to find Ready to use your eSIM → Install your eSIM.
- Tap Install or share
- Tap Start installation
- Allow the eSIM to activate if asked. If additional steps appear on your screen, simply follow the instructions shown.
- Várj néhány percet, amíg aktiválódik az eSIM-ed
- A fenti lépések elvégzése után megerősítést látsz majd, hogy az eSIM-et sikeresen telepítetted.
- Slide to Continue
- A pop-up may appear asking you to enable data roaming for your eSIM (if required). If it does, enable it and Slide to continue.
- Egy másik felugró ablak megkérdezi, hogy már megérkeztél-e az úti célodhoz.
- If you are in the destination country, tap Get Connected to check the steps to connect to your network.
- If you haven’t arrived yet, tap Connect Later.
Most eSIM validity periods start only when the eSIM connects to a mobile network in its coverage area, so installing early usually won’t cause you to lose days of your data plan. In some rare cases, validity may begin at installation, so it’s a good idea to check eSIM's validity policy by selecting Package details before or after purchase.
Hogyan tudom csatlakoztatni a Samsung Galaxymat a mobiladatokhoz egy eSIM-mel?
A csatlakozási beállításokat úgy találod, hogy a telepítés után megnyitod ugyanazt az eSIM-et az Airalo alkalmazásban. Navigate to My eSIMs → Select your eSIM → View details → Ready to use your eSIM → Connect to a network → How to connect. Ott megtalálod a pontos lépéseket, amelyeket követned kell, de olvass tovább egy rövid összefoglalóért.
A célországban:
- Nyisd meg a Beállítások > Csatlakozások pontot
- Koppints a SIM-kezelő lehetőségre
- Koppints a Mobiladat lehetőségre, majd válaszd ki az eSIM-edet
- Szükség esetén engedélyezd az Adatroamingot (nézd meg az alkalmazásban az eSIM kapcsolatra vonatkozó útmutatót)
- Szükség esetén frissítsd az APN beállításokat (szintén megtalálható az eSIM kapcsolatra vonatkozó útmutatóban)
- Select your new eSIM for calls and SMS (if your package includes calls and texts)
Az eSIM-ed automatikusan csatlakozni fog egy támogatott mobilhálózathoz.
Az eSIM állapotának megértése: Telepítve vs. Használatban
You can track your setup progress directly in the Airalo app by going to My eSIMs, selecting your eSIM, and tapping View details. Depending on your setup stage, you may see one of these statuses:
- Installed: The eSIM profile has been successfully downloaded and configured on your device.
- In Use: The eSIM has successfully connected to a mobile network and initiated a data session.
Note: In most cases, you can see these status updates in the app. However, please note that status visibility may vary depending on your specific eSIM
If you do not see a status, do not worry — simply check if your eSIM appears in your device’s Settings. If it is there, head over to the "How to connect" section in the app / and follow the steps to get connected at your destination.
Did the installation not go as planned? Semmi gond – itt vagyunk, hogy segítsünk.
Célunk, hogy a telepítési folyamat a lehető legzökkenőmentesebb legyen. Ha azonban a közvetlen telepítési kísérlet sikertelen, előfordulhat, hogy a képernyőn megjelenik egy „Valami hiba történt” üzenet.
Ha ez történik, egyszerűen koppintson a „Beállítások megtekintése” gombra az önkiszolgáló eszközeink eléréséhez. A helyzettől függően a következőkre leszel képes:
- Automated Replacement: Quickly replace your eSIM profile.
- Automated Refund: Process a refund for your purchase if the issue cannot be resolved.
- Escalation to Support: Connect directly with our support team for assistance.
If you still have questions about installing and activating an eSIM, please contact us via chat in the app or on the website by clicking the chat bubble.
