Sebelum pemasangan, pastikan peranti Anda:
- Mendukung eSIM (lihat Peranti apa saja yang mendukung eSIM? atau Bagaimana cara memeriksa apakah peranti iOS saya mendukung eSIM?).
- Tidak terkunci operator
- Memiliki koneksi internet yang stabil (sebaiknya Wi-Fi)
Di mana saya dapat menemukan petunjuk pemasangan eSIM di aplikasi Airalo?
Anda dapat menemukan semua petunjuk untuk memasang eSIM Anda dengan melakukan hal berikut ini.
- Buka aplikasi Airalo.
- Buka eSIM Saya dan pilih eSIM Anda.
- Masuk ke bagian "Siap menggunakan eSIM Anda?"
- Pilih Pasang atau bagikan.
Untuk melihat petunjuk manual, pilih Lihat opsi lain, lalu Lihat petunjuk di bawah Petunjuk manual.
Mengapa saya tidak dapat menemukan petunjuk pemasangan setelah saya memasang eSIM saya?
Saat Airalo mendeteksi bahwa eSIM Anda sudah terpasang, petunjuk untuk menambahkan eSIM mungkin tidak lagi terlihat di aplikasi — Anda akan melihat bagian "Cara menghubungkan" sebagai gantinya sehingga Anda dapat terhubung ke jaringan dan menggunakan eSIM Anda.
Jika Anda perlu merujuk pada petunjuk pemasangan karena alasan apa pun, Anda dapat merujuk PDF petunjuk pemasangan yang dilampirkan pada email konfirmasi pesanan atau pengiriman eSIM Anda.
Bagaimana cara memasang eSIM secara manual di iOS?
- Buka Pengaturan
- Pilih Seluler (atau Data Seluler)
- Pilih Tambahkan eSIM (atau Tambahkan Paket Data Seluler)
- Pilih Gunakan Kode QR, lalu Pilih Masukkan Detail Secara Manual
- Masukkan Alamat SM-DP+, Kode Aktivasi, dan Kode Konfirmasi (jika tersedia)
- Pilih Berikutnya, lalu Pilih Lanjutkan dua kali
- Tunggu beberapa menit hingga eSIM Anda aktif, lalu Pilih Selesai
- Pilih label untuk eSIM Anda (misalnya, "Airalo")
- Di halaman Saluran Default:
- Pilih saluran Utama Anda untuk panggilan dan SMS
- Pilih Saluran Utama Anda untuk iMessage & FaceTime
- Pilih eSIM Airalo Anda untuk Data Seluler
- Pastikan Izinkan Pengalihan Data Seluler dinonaktifkan
*Jika eSIM Anda mendukung panggilan dan SMS selain data, Anda dapat memilihnya untuk panggilan dan SMS.
Cara menghubungkan ke jaringan
- Buka Pengaturan > Seluler >, dan pilih eSIM baru Anda.
- Aktifkan Aktifkan Saluran Ini.
- Buka Pengaturan > Seluler > Data Seluler > dan pilih eSIM baru Anda, jika belum dipilih.
- Nonaktifkan Izinkan Pengalihan Data Seluler.
- Buka Pengaturan > Seluler > Saluran Suara Default dan pilih eSIM baru Anda untuk panggilan dan SMS (jika paket Anda termasuk panggilan dan SMS).
- Buka Pengaturan > Seluler, dan pilih eSIM baru Anda.
- Pilih Pemilihan Jaringan dan nonaktifkan Otomatis.
- Pilih jaringan eSIM (lihat "Jaringan") — mungkin perlu beberapa saat untuk muncul.
- Buka Pengaturan > Seluler, dan pilih eSIM baru Anda.
- Pilih Jaringan Data Seluler dan masukkan APN ke semua kolom APN untuk eSIM baru Anda (jika diperlukan).
- Aktifkan Jelajah Data untuk eSIM baru Anda (jika diperlukan).
- Aktifkan dan nonaktifkan Mode Pesawat.
Jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan hubungi tim dukungan kami, dan kami akan dengan senang hati membantu.
Lebih suka metode lain?
