Sebelum pemasangan, pastikan peranti Anda:
- Mendukung eSIM (lihat Peranti apa saja yang mendukung eSIM? atau Bagaimana cara memeriksa apakah peranti iOS saya mendukung eSIM?)
- Tidak terkunci operator
- Memiliki koneksi internet yang stabil (sebaiknya Wi-Fi)
Bagaimana persiapan sebelum memasang eSIM?
- Log masuk ke akun Airalo Anda
- Buka eSIM Saya
- Pilih eSIM yang ingin Anda pasang
- Pilih Instal atau bagikan
- Pilih Mulai pemasangan
Anda juga dapat memilih Lihat detail untuk eSIM Anda untuk mengakses petunjuk pemasangan.
Mengapa saya tidak dapat menemukan petunjuk pemasangan setelah saya memasang eSIM saya?
Saat Airalo mendeteksi bahwa eSIM Anda sudah terpasang, petunjuk untuk menambahkan eSIM mungkin tidak lagi terlihat di aplikasi — Anda akan melihat bagian "Cara menghubungkan" sebagai gantinya sehingga Anda dapat terhubung ke jaringan dan menggunakan eSIM Anda.
Jika Anda perlu merujuk pada petunjuk pemasangan karena alasan apa pun, Anda dapat merujuk PDF petunjuk pemasangan yang dilampirkan pada email konfirmasi pesanan atau pengiriman eSIM Anda.
Cara memasang eSIM secara langsung di iOS
- Pilih Mulai pemasangan > Lanjutkan hingga aktivasi dimulai — izinkan eSIM diaktifkan, jika diminta.
- Tunggu hingga eSIM aktif (jangan keluar dari proses — mungkin memerlukan waktu beberapa menit).
- Pilih Selesai, saat diminta — berikutnya, Anda akan menyiapkan eSIM Anda.
*Jika eSIM Anda mendukung panggilan dan SMS selain data, Anda dapat memilihnya untuk panggilan dan SMS.
Setelah menyelesaikan langkah-langkah ini, Anda akan melihat konfirmasi bahwa eSIM Anda berhasil terpasang.
Cara menghubungkan ke jaringan
- Buka Pengaturan > Seluler dan pilih eSIM baru Anda.
- Aktifkan Aktifkan Saluran Ini.
- Buka Pengaturan > Seluler > Data Seluler > dan pilih eSIM baru Anda, jika belum dipilih.
- Nonaktifkan Izinkan Pengalihan Data Seluler.
- Buka Pengaturan > Seluler > Saluran Suara Default dan pilih eSIM baru Anda untuk panggilan dan SMS (jika paket Anda termasuk panggilan dan SMS).
- Buka Pengaturan > Seluler dan pilih eSIM baru Anda.
- Pilih Pemilihan Jaringan dan nonaktifkan Otomatis.
- Pilih jaringan eSIM (lihat "Jaringan") — mungkin perlu beberapa saat untuk muncul.
- Buka Pengaturan > Seluler dan pilih eSIM baru Anda.
- Pilih Jaringan Data Seluler dan masukkan APN ke semua kolom APN untuk eSIM baru Anda (jika diperlukan).
- Aktifkan Jelajah Data untuk eSIM baru Anda (jika diperlukan).
- Aktifkan dan nonaktifkan Mode Pesawat.
Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, silakan hubungi tim dukungan kami, dan kami akan dengan senang hati membantu.
Lebih suka metode lain?
