Sebelum pemasangan, pastikan peranti Anda:
- Mendukung eSIM (lihat Peranti apa saja yang mendukung eSIM? atau Bagaimana cara memeriksa apakah peranti iOS saya mendukung eSIM?)
- Tidak terkunci operator
- Memiliki koneksi internet yang stabil (sebaiknya Wi-Fi)
Di mana saya dapat menemukan petunjuk pemasangan eSIM di aplikasi Airalo?
Anda dapat menemukan semua petunjuk untuk memasang eSIM Anda dengan melakukan hal berikut ini.
- Buka aplikasi Airalo.
- Buka eSIM Saya dan pilih eSIM Anda.
- Masuk ke bagian "Siap menggunakan eSIM Anda?"
- Pilih Pasang atau bagikan.
Untuk menggunakan kode QR, pilih Lihat opsi lain dan pindai kode QR dari peranti lain. Anda juga dapat membagikan kode QR.
Mengapa saya tidak dapat menemukan petunjuk pemasangan setelah saya memasang eSIM saya?
Saat Airalo mendeteksi bahwa eSIM Anda sudah terpasang, petunjuk untuk menambahkan eSIM mungkin tidak lagi terlihat di aplikasi — Anda akan melihat bagian "Cara menghubungkan" sebagai gantinya sehingga Anda dapat terhubung ke jaringan dan menggunakan eSIM Anda.
Jika Anda perlu merujuk pada petunjuk pemasangan karena alasan apa pun, Anda dapat merujuk PDF petunjuk pemasangan yang dilampirkan pada email konfirmasi pesanan atau pengiriman eSIM Anda.
Cara memasang eSIM melalui kode QR di iOS
- Buka Pengaturan di peranti Anda
- Ketuk Seluler (atau Data Seluler)
- Ketuk Tambahkan eSIM (atau Tambahkan Paket Data Seluler)
- Ketuk Gunakan Kode QR
- Pindai atau pilih kode QR tersimpan dari Foto Anda
- Ketuk Lanjutkan dua kali
- Tunggu beberapa menit hingga eSIM Anda aktif, lalu ketuk Selesai
- Pilih label untuk eSIM Anda (misalnya, "Airalo")
- Di halaman Saluran Default:
- Pilih saluran Utama Anda untuk panggilan dan SMS
- Pilih saluran Utama Anda untuk iMessage & FaceTime
- Pilih eSIM Airalo Anda untuk Data Seluler
- Pastikan Izinkan Pengalihan Data Seluler dinonaktifkan
*Jika eSIM Anda mendukung panggilan dan SMS selain data, Anda dapat memilihnya untuk panggilan dan SMS.
Cara menghubungkan ke data seluler
- Buka Pengaturan > Seluler (atau Pengaturan > Data Seluler)
- Ketuk Paket eSIM Anda
- Alihkan Aktifkan Saluran Ini jika belum diaktifkan
- Alihkan Jelajah Data AKTIF (jika diperlukan — periksa petunjuk eSIM Anda di aplikasi Airalo)
- Buka Data Seluler dan pilih eSIM Airalo Anda sebagai saluran data
- eSIM Anda akan terhubung secara otomatis ke jaringan seluler yang didukung
Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, silakan hubungi tim dukungan kami, dan kami akan dengan senang hati membantu.
Lebih suka metode lain?
