Sebelum pemasangan, pastikan peranti Anda:
- Peranti Anda harus kompatibel dengan eSIM dan tidak terkunci jaringan. (lihat "Peranti apa saja yang mendukung eSIM?" + "Bagaimana cara memeriksa apakah peranti Android saya mendukung eSIM?")
- Anda memiliki koneksi yang stabil, sebaiknya WiFi. (Anda perlu mengunduh eSIM dengan benar ke peranti Anda dan koneksi internet yang stabil adalah suatu keharusan.)
Di mana saya dapat menemukan petunjuk instalasi eSIM di aplikasi Airalo?
Anda dapat menemukan semua petunjuk untuk memasang eSIM Anda dengan melakukan hal berikut.
- Buka aplikasi Airalo.
- Buka eSIM Saya dan pilih eSIM Anda.
- Buka bagian "Siap menggunakan eSIM Anda?"
- PilihInstal atau bagikan.
Bagaimana persiapan sebelum memasang eSIM?
- Log masuk ke akun Airalo Anda
- Buka eSIM Saya
- Pilih eSIM yang ingin Anda pasang
- Buka petunjuk pemasangan. Tergantung pada versi aplikasi Anda, Anda mungkin melihat:
- Ready to use your eSIM> Install or Share > View other options > QR code installation or Manual instructions
- Pilih metode pemasangan yang Anda inginkan: Langsung, Kode QR, atau Manual
For connection settings, open the same eSIM and look under Ready to use your eSIM > Connect to a network > How to connect.
Bagaimana cara memasang eSIM secara langsung di peranti Android?
Beberapa model Android mendukung pemasangan Langsung dari aplikasi Airalo. Jika tersedia, pilih Langsung > Pasang eSIM dan ikuti langkah-langkah di layar.
Cara memasang eSIM melalui kode QR di peranti Android?
- Di aplikasi Airalo, pilih opsi Kode QR (Anda dapat membagikannya ke peranti lain atau mencetaknya)
- Buka Pengaturan di peranti Anda
- Pilih Jaringan & Internet
- Pilih Tambahkan Jaringan Seluler (atau Tambahkan eSIM)
- Saat ditanya "Tidak punya kartu SIM?", pilih Berikutnya
- Pindai kode QR Anda dan masukkan kode konfirmasi jika diminta
- Kembali ke Jaringan Seluler dan aktifkan eSIM Anda
- Aktifkan Data seluler
- Aktifkan Jelajah Data (nonaktifkan saluran utama Anda untuk menghindari biaya jelajah saat berada di luar negeri)
- Jika diperlukan, siapkan APN (Nama Titik Akses) Anda menggunakan detail dari aplikasi Airalo Anda
Bagaimana cara memasang eSIM secara manual di peranti Android?
- Di aplikasi Airalo, pilih opsi Manual
- Salin Alamat SM-DP+ dan Kode Aktivasi (dan Kode Konfirmasi jika tersedia)
- Buka Pengaturan di peranti Anda
- Pilih Jaringan & Internet
- Pilih Tambahkan Jaringan Seluler (atau Tambahkan eSIM)
- Saat ditanya "Tidak punya kartu SIM?", pilih Berikutnya
- Pilih Masukkan kode secara manual dan masukkan Alamat SM-DP+ dan Kode Aktivasi dari aplikasi Airalo Anda
- Kembali ke Jaringan Seluler dan aktifkan eSIM Anda
- Aktifkan Data seluler
- Aktifkan Jelajah Data (nonaktifkan saluran utama Anda untuk menghindari biaya jelajah saat berada di luar negeri)
- Jika diperlukan, siapkan APN (Nama Titik Akses) Anda menggunakan detail dari aplikasi Airalo Anda
Tip penting
Setelah eSIM Anda terpasang melalui Langsung, Kode QR, atau Manual, Anda dapat menyelesaikan penyiapan lebih mudah dengan memilih pintasan Pengaturan di aplikasi Airalo Anda di bawah langkah-langkah Akses data.
Apa yang terjadi setelah pemasangan?
Setelah dipasang dan dipilih untuk data, eSIM Anda seharusnya secara otomatis terhubung ke jaringan seluler yang didukung.
Mengapa saya tidak dapat menemukan petunjuk instalasi setelah saya memasang eSIM saya?
Saat Airalo mendeteksi eSIM Anda terpasang, petunjuk untuk menambahkan eSIM mungkin tidak lagi terlihat di aplikasi — Anda akan melihat bagian "Cara terhubung" sebagai gantinya sehingga Anda dapat terhubung ke jaringan dan menggunakan eSIM Anda.
Jika Anda perlu merujuk pada petunjuk instalasi karena alasan apa pun, Anda dapat merujuk pada PDF petunjuk instalasi yang dilampirkan pada konfirmasi pesanan Anda atau email pengiriman eSIM.
Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, silakan hubungi tim dukungan kami, dan kami akan dengan senang hati membantu.
