Sebelum pemasangan, pastikan peranti Anda:
- Mendukung eSIM (lihat Peranti apa saja yang mendukung eSIM? atau Bagaimana cara memeriksa apakah peranti iOS saya mendukung eSIM?).
- Tidak terkunci operator
- Memiliki koneksi internet yang stabil (sebaiknya Wi-Fi)
Di mana saya dapat menemukan petunjuk instalasi eSIM di aplikasi Airalo?
Anda dapat menemukan semua petunjuk untuk memasang eSIM Anda dengan melakukan hal berikut.
- Buka aplikasi Airalo.
- Buka eSIM Saya dan pilih eSIM Anda.
- Buka bagian "Siap menggunakan eSIM Anda?"
- PilihInstal atau bagikan.
Untuk melihat petunjuk manual, pilih Lihat opsi lainlaluLihat petunjukdi bawah Petunjuk manual.
Mengapa saya tidak dapat menemukan petunjuk instalasi setelah saya memasang eSIM saya?
Saat Airalo mendeteksi eSIM Anda terpasang, petunjuk untuk menambahkan eSIM mungkin tidak lagi terlihat di aplikasi — Anda akan melihat bagian "Cara terhubung" sebagai gantinya sehingga Anda dapat terhubung ke jaringan dan menggunakan eSIM Anda.
Jika Anda perlu merujuk pada petunjuk instalasi karena alasan apa pun, Anda dapat merujuk pada PDF petunjuk instalasi yang dilampirkan pada konfirmasi pesanan Anda atau email pengiriman eSIM.
Bagaimana cara memasang eSIM secara manual di iOS?
- Buka Pengaturan
- Pilih Seluler (atau Data Seluler)
- Pilih Tambahkan eSIM (atau Tambahkan Paket Data Seluler)
- Pilih Gunakan Kode QR, lalu Pilih Masukkan Detail Secara Manual
- Masukkan Alamat SM-DP+, Kode Aktivasi, dan Kode Konfirmasi (jika tersedia)
- Pilih Berikutnya, lalu Pilih Lanjutkan dua kali
- Tunggu beberapa menit hingga eSIM Anda aktif, lalu Pilih Selesai
- Pilih label untuk eSIM Anda (misalnya, "Airalo")
- Di halaman Saluran Default:
- Pilih saluran Utama Anda untuk panggilan dan SMS
- Pilih Saluran Utama Anda untuk iMessage & FaceTime
- Pilih eSIM Airalo Anda untuk Data Seluler
- Pastikan Izinkan Pengalihan Data Seluler dinonaktifkan
*Jika eSIM Anda mendukung panggilan dan SMS selain data, Anda dapat memilihnya untuk panggilan dan SMS.
Cara menghubungkan ke jaringan
- Buka Pengaturan > Seluler dan pilih eSIM baru Anda.
- Aktifkan Aktifkan Baris Ini.
- Buka Pengaturan > Seluler > Data Seluler > dan pilih eSIM baru Anda, jika belum terpilih.
- Nonaktifkan Izinkan Pengalihan Data Seluler.
- Buka Pengaturan > Seluler > Saluran Suara Default dan pilih eSIM baru Anda untuk panggilan dan SMS (jika paket Anda termasuk panggilan dan SMS).
- Buka Pengaturan > Seluler dan pilih eSIM baru Anda.
- Pilih Pemilihan Jaringan dan nonaktifkan Otomatis.
- Pilih jaringan eSIM (lihat "Jaringan") — mungkin perlu beberapa saat untuk muncul.
- Buka Pengaturan > Seluler > dan pilih eSIM baru Anda.
- Pilih Jaringan Data Seluler dan masukkan APN ke semua kolom APN untuk eSIM baru Anda (jika diperlukan).
- Aktifkan Roaming Data untuk eSIM baru Anda (jika diperlukan).
- Turn Airplane Mode on and off.
Jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan hubungi tim dukungan kami, dan kami akan dengan senang hati membantu.
Lebih suka metode lain?
