Tidak semua model Google Pixel kompatibel dengan eSIM. Jadi, sebaiknya periksa apakah peranti Anda mendukung eSIM sebelum memulai. Ikuti langkah-langkah dalam artikel ini untuk memeriksa apakah peranti Pixel Anda mendukung eSIM.
Setelah Anda memastikan bahwa peranti Google Pixel Anda kompatibel dengan eSIM dan tidak terkunci operator, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut ini untuk menyiapkan eSIM.

Di mana saya dapat menemukan petunjuk instalasi eSIM di aplikasi Airalo?

Anda dapat menemukan semua petunjuk untuk memasang eSIM Anda dengan melakukan hal berikut.

1. Buka aplikasi Airalo.
2. Buka eSIM Saya dan pilih eSIM Anda.
3. Buka bagian "Siap menggunakan eSIM Anda?"
4. PilihInstal atau bagikan.

Mengapa saya tidak dapat menemukan petunjuk instalasi setelah saya memasang eSIM saya?

Saat Airalo mendeteksi eSIM Anda terpasang, petunjuk untuk menambahkan eSIM mungkin tidak lagi terlihat di aplikasi — Anda akan melihat bagian "Cara terhubung" sebagai gantinya sehingga Anda dapat terhubung ke jaringan dan menggunakan eSIM Anda.

Jika Anda perlu merujuk pada petunjuk instalasi karena alasan apa pun, Anda dapat merujuk pada PDF petunjuk instalasi yang dilampirkan pada konfirmasi pesanan Anda atau email pengiriman eSIM.

Bagaimana persiapan sebelum memasang eSIM?

1. Log masuk ke akun Airalo Anda
2. Buka eSIM Saya
3. Pilih eSIM yang ingin Anda pasang
4. Buka petunjuk pemasangan. Tergantung pada versi aplikasi Anda, Anda mungkin melihat:
   • Ready to use your eSIM> Install or Share > View other options > QR code installation or Manual instructions
5. Pilih metode pemasangan yang Anda inginkan: Langsung, Kode QR, atau Manual

For connection settings, open the same eSIM and look under Ready to use your eSIM > Connect to a network > How to connect.

Cara memasang eSIM secara langsung di peranti Pixel

1. Di aplikasi Airalo, ketuk Langsung > Pasang eSIM
2. Pilih Ya untuk konfirmasi
3. Tunggu hingga eSIM terpasang
4. Buka Pengaturan > Jaringan & Internet
5. Pilih eSIM baru Anda
6. Aktifkan sakelar untuk Data Seluler dan Jelajah

Cara memasang eSIM melalui kode QR di peranti Pixel

1. Buka Pengaturan > Jaringan & Internet
2. Pilih ikon + di samping SIM
3. Pilih Unduh SIM sebagai gantinya?
4. Pilih Berikutnya, lalu pindai kode QR dari aplikasi Airalo Anda
5. Ketuk Unduh untuk memasang eSIM
6. Buka Pengaturan lagi
7. Aktifkan sakelar untuk Aktif, Data Seluler, dan Jelajah

Cara memasang eSIM secara manual di peranti Pixel

1. Buka Pengaturan > Jaringan & Internet
2. Pilih ikon + di samping SIM
3. Pilih Unduh SIM sebagai gantinya?
4. Pilih Berikutnya, lalu ketuk Butuh bantuan?
5. Pilih Masukkan secara manual
6. Tempel atau tik Alamat SM-DP+ dan Kode Aktivasi (dan Kode Konfirmasi jika tersedia) dari aplikasi Airalo Anda
7. Pilih Lanjutkan untuk memasang eSIM
8. Buka Pengaturan lagi
9. Aktifkan sakelar untuk Aktif, Data Seluler, dan Jelajah

Apa yang terjadi setelah pemasangan?

eSIM Anda sekarang akan muncul di Pengaturan > Jaringan & Internet > SIM dan secara otomatis terhubung ke jaringan seluler yang didukung.

Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, silakan hubungi tim dukungan kami — kami siap 24/7 dan dengan senang hati membantu.