Silakan periksa butir-butir berikut ini untuk menjamin bahwa Anda dapat berhasil memasang dan menyiapkan eSIM Anda:
- Peranti Anda kompatibel dengan eSIM dan tidak terkunci jaringan. (lihat "Peranti apa yang mendukung eSIM?"+"Bagaimana cara memeriksa apakah peranti iOS saya mendukung eSIM?")
- Anda memiliki koneksi yang stabil, sebaiknya WiFi. (Anda perlu mengunduh eSIM dengan benar ke peranti Anda dan koneksi internet yang stabil adalah suatu keharusan.)
Di mana saya dapat menemukan petunjuk instalasi eSIM di aplikasi Airalo?
Anda dapat menemukan semua petunjuk untuk memasang eSIM Anda dengan melakukan hal berikut.
- Buka aplikasi Airalo.
- Buka eSIM Saya dan pilih eSIM Anda.
- Buka bagian "Siap menggunakan eSIM Anda?"
- PilihInstal atau bagikan.
Mengapa saya tidak dapat menemukan petunjuk instalasi setelah saya memasang eSIM saya?
Saat Airalo mendeteksi eSIM Anda terpasang, petunjuk untuk menambahkan eSIM mungkin tidak lagi terlihat di aplikasi — Anda akan melihat bagian "Cara terhubung" sebagai gantinya sehingga Anda dapat terhubung ke jaringan dan menggunakan eSIM Anda.
Jika Anda perlu merujuk pada petunjuk instalasi karena alasan apa pun, Anda dapat merujuk pada PDF petunjuk instalasi yang dilampirkan pada konfirmasi pesanan Anda atau email pengiriman eSIM.
Bagaimana persiapan sebelum memasang eSIM?
- Log masuk ke akun Airalo Anda
- Buka eSIM Saya
- Pilih eSIM yang ingin Anda pasang
- Buka petunjuk pemasangan. Tergantung pada versi aplikasi Anda, Anda mungkin melihat:
- Ready to use your eSIM> Install or Share > View other options > QR code installation or Manual instructions
- Pilih metode pemasangan yang Anda inginkan: Langsung, Kode QR, atau Manual
For connection settings, open the same eSIM and look under Ready to use your eSIM > Connect to a network > How to connect.
Cara memasang eSIM secara manual di peranti iOS
Lihat juga: Bagaimana cara memasang eSIM Airalo secara manual di peranti iOS saya?
- Buka Pengaturan
- Ketuk Seluler (atau Data Seluler)
- Ketuk Tambahkan Paket Seluler (atau Tambahkan Paket Data Seluler)
- Ketuk Masukkan Detail Secara Manual dan masukkan:
- Alamat SM-DP+
- Kode Aktivasi
- Kode Konfirmasi (jika tersedia)
- Pilih label untuk eSIM Anda
- Di halaman Saluran Default, pilih eSIM Anda untuk data saja
- Konfirmasikan bahwa eSIM Anda muncul di bawah Paket Seluler (atau Paket Data Seluler)
*Jika eSIM Anda mendukung panggilan dan SMS selain data, Anda dapat memilihnya sebagai saluran suara default Anda.
Cara memasang eSIM melalui kode QR di peranti iOS
Lihat juga: Bagaimana cara memasang eSIM Airalo melalui Kode QR di peranti iOS saya?
- Buka Pengaturan
- Ketuk Seluler (atau Data Seluler)
- Ketuk Tambahkan Paket Seluler (atau Tambahkan Paket Data Seluler)
- Pindai kode QR dari detail eSIM Anda di aplikasi Airalo (Anda dapat menggunakan salinan cetak atau peranti lain untuk menampilkannya)
- Jika diminta, masukkan kode konfirmasi 4 digit (lewati jika tidak diberikan)
- Pilih label untuk eSIM Anda
- Di halaman Saluran Default, pilih eSIM Anda untuk data saja
- Konfirmasikan bahwa eSIM Anda muncul di bawah Paket Seluler (atau Paket Data Seluler)
*Jika eSIM Anda mendukung panggilan dan SMS selain data, Anda dapat memilihnya sebagai saluran suara default Anda.
Cara menghubungkan ke data seluler dengan eSIM Anda (metode kode QR atau manual)
Lihat juga: Bagaimana cara mengubah pengaturan APN saya?
- Buka Pengaturan > Seluler (atau Pengaturan > Data Seluler)
- Ketuk paket eSIM Anda yang baru dipasang
- Alihkan Aktifkan Saluran Ini dan aktifkan Jelajah Data
- Di halaman yang sama, ketuk Jaringan Data Seluler (atau Jaringan Data Seluler) dan masukkan APN jika diperlukan (Anda dapat menemukan detail APN dalam petunjuk eSIM Anda di aplikasi Airalo)
- Kembali ke Pengaturan > Seluler (atau Data Seluler)
- Pilih eSIM Anda untuk Data Seluler (atau Data Seluler)
- Nonaktifkan Izinkan Pengalihan Data Seluler untuk menghindari tagihan di saluran Anda yang lain
- Di pengaturan eSIM Anda, pilih jaringan yang didukung
Apa yang terjadi setelah pemasangan
Setelah terpasang dan terhubung, eSIM Anda akan muncul di bawah Paket Seluler (atau Paket Data Seluler) peranti Anda dan secara otomatis terhubung ke jaringan seluler yang didukung
Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, silakan hubungi tim dukungan kami, dan kami akan dengan senang hati membantu.
