Tidak semua peranti Samsung Galaxy kompatibel dengan eSIM. Sebelum pemasangan, pastikan peranti Anda:
- Mendukung eSIM
- Tidak terkunci operator
- Memiliki koneksi internet yang stabil
Silakan ikuti langkah-langkah dalam artikel ini untuk memeriksa apakah peranti Samsung Galaxy Anda mendukung eSIM dan tidak terkunci operator.
Di mana saya dapat menemukan petunjuk pemasangan eSIM di aplikasi Airalo?
Anda dapat menemukan semua petunjuk untuk memasang eSIM Anda dengan melakukan hal berikut ini.
- Buka aplikasi Airalo
- Buka eSIM Saya dan pilih eSIM Anda.
- Go to the section Ready to use your eSIM?
- Pilih Pasang atau bagikan.
To view the manual installation instructions and QR code, select Share and more, or start the installation directly by clicking on Start installation.
Mengapa saya tidak dapat menemukan petunjuk pemasangan setelah saya memasang eSIM saya?
Saat Airalo mendeteksi bahwa eSIM Anda sudah terpasang, petunjuk untuk menambahkan eSIM mungkin tidak lagi terlihat di aplikasi — Anda akan melihat bagian "Cara menghubungkan" sebagai gantinya sehingga Anda dapat terhubung ke jaringan dan menggunakan eSIM Anda.
Jika Anda perlu merujuk pada petunjuk pemasangan karena alasan apa pun, Anda dapat merujuk PDF petunjuk pemasangan yang dilampirkan pada email konfirmasi pesanan atau konfirmasi pengiriman eSIM Anda.
Bagaimana cara memasang eSIM di peranti Samsung Galaxy?
- Buka Pengaturan
- Pilih Koneksi
- Pilih Manajer SIM
- Pilih Tambahkan eSIM
- Pilih Pindai kode QR, lalu pilih Masukkan kode aktivasi
- Dari aplikasi Airalo, salin Kode Aktivasi dan tempelkan ke kolom
- Pilih Selesai, lalu pilih Tambahkan
- Allow the eSIM to activate if asked; if additional steps appear on your screen, simply follow the instructions shown.
- Tunggu beberapa menit hingga eSIM Anda aktif.
- Next, you’ll set up your eSIM by following the steps in the How to Connect section.
Most eSIM validity periods start only when the eSIM connects to a mobile network in its coverage area, so installing early usually won’t cause you to lose days of your data plan. In some rare cases, validity may begin at installation, so it’s a good idea to check eSIM's validity policy by selecting Package details before or after purchase.
Bagaimana cara menghubungkan Samsung Galaxy saya ke data seluler dengan eSIM?
You can find the connection settings by opening the same eSIM in the Airalo app after installing it. Navigate to My eSIMs → Select your eSIM → View details → Ready to use your eSIM → Connect to a network → How to connect. There, you'll find the exact steps you need to follow, but read on for a quick summary.
In the destination country:
- Buka Pengaturan > Koneksi
- Ketuk Manajer SIM
- Pilih Data seluler dan pilih eSIM Anda
- Aktifkan Jelajah data jika diperlukan (periksa petunjuk koneksi eSIM Anda di aplikasi)
- Perbarui pengaturan APN Anda jika diperlukan (juga terdapat dalam petunjuk konektivitas eSIM Anda)
- Select your new eSIM for calls and SMS (if your package includes calls and texts).
eSIM Anda akan terhubung secara otomatis ke jaringan seluler yang didukung.
Understanding your eSIM status: Installed vs. In Use
You can track your setup progress directly in the Airalo app by going to My eSIMs, selecting your eSIM, and tapping View details. Depending on your setup stage, you may see one of these statuses:
- Installed: The eSIM profile has been successfully downloaded and configured on your device.
- In Use: The eSIM has successfully connected to a mobile network and initiated a data session.
Note: In most cases, you can see these status updates in the app. However, please note that status visibility may vary depending on your specific eSIM
If you do not see a status, do not worry—simply check if your eSIM appears in your device’s Settings. If it is there, head over to the "How to connect" section in the app / and follow the steps to get connected at your destination.
If you still have questions about installing and activating an eSIM, please contact us via chat in the app or on the website by clicking the chat bubble.
Lebih suka metode pemasangan yang berbeda?
Anda dapat mengikuti metode pemasangan lainnya berikut ini:
Bagaimana cara memasang eSIM Airalo secara langsung di peranti Samsung Galaxy saya?
Bagaimana cara memasang eSIM Airalo melalui Kode QR di peranti Samsung Galaxy saya?
