Tidak semua peranti Samsung Galaxy kompatibel dengan eSIM. Sebelum pemasangan, pastikan peranti Anda:

• Mendukung eSIM
• Tidak terkunci operator
• Memiliki koneksi internet yang stabil

Silakan ikuti langkah-langkah di artikel ini untuk memeriksa apakah perangkat Samsung Galaxy Anda mendukung eSIM dan tidak terkunci oleh operator.

Di mana saya dapat menemukan petunjuk instalasi eSIM di aplikasi Airalo?

Anda dapat menemukan semua petunjuk untuk memasang eSIM Anda dengan melakukan hal berikut.

1. Buka aplikasi Airalo.
2. Buka eSIM Saya dan pilih eSIM Anda.
3. Buka bagian "Siap menggunakan eSIM Anda?"
4. PilihInstal atau bagikan.

Untuk melihat petunjuk manual, pilih Lihat opsi lainlaluLihat petunjukdi bawah Petunjuk manual.

Mengapa saya tidak dapat menemukan petunjuk instalasi setelah saya memasang eSIM saya?

Saat Airalo mendeteksi eSIM Anda terpasang, petunjuk untuk menambahkan eSIM mungkin tidak lagi terlihat di aplikasi — Anda akan melihat bagian "Cara terhubung" sebagai gantinya sehingga Anda dapat terhubung ke jaringan dan menggunakan eSIM Anda.

Jika Anda perlu merujuk pada petunjuk instalasi karena alasan apa pun, Anda dapat merujuk pada PDF petunjuk instalasi yang dilampirkan pada konfirmasi pesanan Anda atau email pengiriman eSIM.
 

Bagaimana cara memasang eSIM di peranti Samsung Galaxy?

1. Buka Pengaturan
2. Pilih Koneksi
3. Pilih Manajer SIM
4. Pilih Tambahkan eSIM
5. Pilih Pindai kode QR, lalu pilih Masukkan kode aktivasi
6. Dari aplikasi Airalo, salin Kode Aktivasi dan tempelkan ke kolom
7. Pilih Selesai, lalu pilih Tambahkan
8. Tunggu beberapa menit hingga eSIM Anda aktif
9. Ikuti langkah-langkah tambahan untuk menyelesaikan pengaturan eSIM Anda.

Di mana saya dapat menemukan petunjuk koneksi di aplikasi Airalo?

Anda dapat menemukannya di salah satu dari dua tempat ini:

• eSIM Saya > eSIM Anda > Lihat Detail > Siap menggunakan eSIM Anda? > Terhubung ke jaringan > Cara terhubung
• ATAU eSIM Saya > eSIM Anda > Lihat Detail > Lihat Petunjuk Pemasangan > Bagian 2/2

Bagaimana cara menghubungkan Samsung Galaxy saya ke data seluler dengan eSIM?

1. Buka Pengaturan > Koneksi
2. Pilih Data seluler dan pilih eSIM Anda
3. Aktifkan Jelajah data jika diperlukan (periksa petunjuk koneksi eSIM Anda di aplikasi)

Lebih suka metode pemasangan yang berbeda?

Anda dapat mengikuti metode pemasangan lainnya berikut ini:

Bagaimana cara memasang eSIM Airalo secara langsung di peranti Samsung Galaxy saya?

Bagaimana cara memasang eSIM Airalo melalui Kode QR di peranti Samsung Galaxy saya?