Se non riesci a scansionare il codice QR fornito, puoi installare l’eSIM inserendo manualmente i dettagli di installazione dell’eSIM se hai un dispositivo Android. Per i dispositivi iOS, puoi selezionare il Metodo diretto per installare l'eSIM sullo stesso dispositivo o il metodo manuale. Se preferisci, puoi continuare con l’installazione manuale dell’eSIM seguendo questi passaggi:
Su iOS:
- Vai alla scheda Le mie eSIM per trovare i dettagli sull'Installazione manuale tramite l'app o il sito web.
- Vai su Impostazioni sul tuo dispositivo.
- Vai su Cellulare.
- Aggiungi Piano cellulare.
- Seleziona Inserisci i dati manualmente. Ti verrà chiesto di inserire:
- SM-DP+ Address
- Activation Code
- Codice di conferma (se disponibile)
- Attiva la tua eSIM sotto Piano cellulare.
- Seleziona la tua eSIM per i Dati cellulare.
- Abilita il Roaming dati (disattiva la linea principale per evitare costi di roaming da parte del tuo operatore quando sei all'estero).
- Se necessario, configura un APN (Access Point Name/nome punto di accesso) sul tuo dispositivo. Se le impostazioni APN sono richieste per la tua eSIM, puoi trovare i dettagli dell’APN nei dettagli di installazione della eSIM.
Su Android:
- Vai alla scheda Le mie eSIM per trovare i dettagli sull'Installazione manuale tramite l'app o il sito web.
- Vai su Impostazioni sul tuo dispositivo.
- Tocca Rete e Internet.
- Tocca l'icona Aggiungi accanto a Rete mobile.
- Tocca Avanti quando viene visualizzato il messaggio "Non hai una SIM?".
- Tocca Inserisci codice manualmente. Ti verrà chiesto di inserire le informazioni del codice QR (Indirizzo SM-DP+) disponibili nella scheda Installazione manuale nella pagina di installazione dell’eSIM.
- Attiva la tua eSIM sotto Rete mobile.
- Abilita Dati mobili.
- Abilita il Roaming dati (disattiva la linea principale per evitare costi di roaming da parte del tuo operatore quando sei all'estero).
- Se necessario, configura un APN (Access Point Name/nome punto di accesso) sul tuo dispositivo. Se le impostazioni APN sono richieste per la tua eSIM, puoi trovare i dettagli dell’APN nei dettagli di installazione della eSIM.
Se hai domande, contatta l'assistenza.
