Puoi rimuovere in sicurezza le eSIM dal tuo dispositivo quando:

Non esiste più un pacchetto dati attivo per l’eSIM

• Quando acquisti una eSIM da Airalo, viene sempre fornita con un pacchetto dati pronto per essere attivato. Puoi vedere dal tuo account (sulla tua App Airalo o sul sito web) se è ancora presente un pacchetto dati attivo per la tua eSIM (non ancora scaduto). In tal caso, non eliminare l’eSIM dal dispositivo.

Non ti serve più

• Alcune eSIM di Airalo possono essere utilizzate una sola volta e non possono essere ricaricate. Puoi rimuovere queste eSIM dopo averle utilizzate.
• Se disponi di una eSIM che non prevedi più di utilizzare, puoi anche rimuoverla in sicurezza.

La tua nuova eSIM è per lo stesso paese/area geografica

• When you buy an eSIM from the store, you will receive a new eSIM each time. The new eSIM will always need to be installed. It's always best to start to install on a clean slate to avoid confusion on which eSIM is in the device.

Per rimuovere le tue eSIM dal dispositivo, vai alle Impostazioni Mobile/Cellulare del tuo dispositivo, tocca l’eSIM che desideri eliminare e seleziona “Rimuovi piano dati mobile”. A seconda del dispositivo, l’opzione potrebbe anche essere “Rimuovi eSIM”, “Elimina piano mobile” o qualcosa di simile.

For the step-by-step instructions on how to remove eSIMs from iOS devices, please refer to 'How can I remove an eSIM from my iOS device?'.

Se hai domande, contatta l'assistenza.