In alcuni casi potresti voler trasferire un'eSIM su un nuovo dispositivo. Purtroppo le eSIM acquistate da Airalo possono essere installate solo su un dispositivo.

Posso installare la mia eSIM dal dispositivo attuale su uno nuovo?

No. Un'eSIM Airalo può essere installata solo su un dispositivo. Una volta installata, non può essere trasferita su un altro dispositivo.

A differenza delle SIM tradizionali, che puoi rimuovere fisicamente e inserire in un altro telefono, l'eSIM è integrata digitalmente ed è vincolata al primo dispositivo su cui viene attivata.

Ho ancora dati residui sulla mia eSIM. Come posso utilizzarli?

Puoi continuare a utilizzare i dati sul tuo vecchio dispositivo. Se vuoi connettere il nuovo dispositivo, puoi condividere i dati attivando un hotspot personale dal tuo vecchio dispositivo.

Il mio vecchio dispositivo è rotto o inutilizzabile. Cosa posso fare?

Purtroppo l'eSIM e gli eventuali dati residui non possono essere recuperati né trasferiti se il dispositivo non è più utilizzabile. In questo caso, l'opzione migliore è acquistare e installare una nuova eSIM sul tuo nuovo dispositivo.

Se hai bisogno di ulteriore aiuto o hai domande sulla tua eSIM, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti!