Termini generali

Termini generali

La missione di Airalo è portare ai viaggiatori una connettività globale istantanea. Forniamo la nostra Piattaforma e i nostri Servizi tramite l'entità AirGSM Pte Ltd, una società registrata a Singapore con sede in 6 Raffles Blvd, #03-308 Marina Square, Singapore 039594. Operiamo come aggregatore e marketplace di servizi di connettività. In altre parole: identifichiamo i migliori fornitori di servizi di connettività dati per ogni singolo paese o per ogni singola area geografica e rendiamo i loro servizi disponibili ai nostri clienti tramite il marketplace di Airalo. È così che siamo in grado di fornire eSIM per consentirti di non perdere la connessione in oltre 200 paesi nel mondo.

Prima di utilizzare i nostri Servizi (eSIM e servizi di supporto associati da noi forniti) o la Piattaforma (il nostro sito web, le pagine gestite da Airalo e ospitate su piattaforme di social media e la nostra app), ti chiediamo di leggere i termini applicabili al tuo utilizzo e le politiche pertinenti. Questi includono:

• I presenti “Termini generali”, che si applicheranno sempre. 
• I “Termini di utilizzo dei nostri Servizi”, che si applicheranno nel caso in cui tu sia un utente dei nostri Servizi; 
• Laddove tu sia un utente dei nostri Servizi, ma l'accesso a essi ti sia stato fornito da una terza parte, come il tuo datore di lavoro o un partner di Airalo, i “Termini di utilizzo dei nostri Servizi”, che si applicheranno comunque, ma che dovranno essere letti congiuntamente al tuo accordo con tale terza parte. Potresti non avere accesso a determinati elementi dei nostri Servizi, come l'assistenza clienti, e sarai soggetto a processi di determinazione dei prezzi e di pagamento/rimborso diversi. Non possiamo assumerci alcuna responsabilità per le azioni di terze parti o per l’accordo da te stipulato con esse; e
• La nostra Informativa sulla privacy e la nostra Informativa sui cookie, che si applicheranno in tutti i casi in cui raccogliamo i tuoi dati personali. La nostra Politica di utilizzo accettabile e la nostra Politica di rimborso, che si applicheranno in tutti i casi in cui utilizzi i nostri Servizi.  

(questi sono collettivamente indicati come i nostri “Termini”)

L'utilizzo dei nostri Servizi e della nostra Piattaforma è condizionato all'accettazione dei nostri Termini. Pertanto, se non accetti o non puoi rispettare questi Termini, non devi accedere o utilizzare i nostri Servizi o la nostra Piattaforma. Accetti questi termini utilizzando la nostra Piattaforma o i nostri Servizi, oppure navigando o facendo clic su qualsiasi contenuto, registrandoti o utilizzando la nostra app.

Di tanto in tanto potremmo aggiornare i nostri Termini. Faremo del nostro meglio per informarti se le modifiche sono sostanziali. Qualsiasi modifica diventerà effettiva a partire dalla sua data di pubblicazione, quindi se non desideri più accettare i nostri Termini dovresti smettere di utilizzare i nostri Servizi o la nostra Piattaforma dopo l'aggiornamento dei Termini.

Terze parti. Nella misura in cui i nostri Servizi o la nostra Piattaforma includano collegamenti a, oppure siano ospitati su siti web o piattaforme di social media di terze parti (ad esempio, i nostri fornitori di servizi di pagamento, Facebook o Instagram) e vi siano termini di utilizzo separati relativi a tali siti o piattaforme, accetti di rispettare anche tali termini oltre ai presenti Termini. 

Condivisione di informazioni con Airalo. La tua privacy è importante per noi. I dati personali che raccogliamo su di te durante l'utilizzo dei nostri Servizi o della nostra Piattaforma saranno trattati in conformità con la nostra Informativa sulla privacy e la nostra Informativa sui cookie. 

Diritti di proprietà intellettuale. Tutti i diritti di proprietà intellettuale sulla nostra Piattaforma e sui nostri Servizi sono di proprietà di Airalo o concessi in licenza ad Airalo. Ciò include il diritto d'autore (compreso quello sul nostro software), i marchi, il know-how, i segreti commerciali e il design, la compilazione e l'aspetto della nostra Piattaforma (collettivamente, i “diritti di proprietà intellettuale”). Utilizzando la nostra Piattaforma e i nostri Servizi, accetti di farlo solo per lo scopo previsto e in conformità con i presenti Termini. Apprezziamo molto il tuo feedback sui nostri Servizi e sulla nostra Piattaforma. Laddove ci fornisci un feedback, possiamo scegliere di incorporarlo nei nostri Servizi o nella nostra Piattaforma e tu confermi che nessun diritto di proprietà intellettuale sorge in relazione a tale feedback e che nessun compenso ti sarà dovuto. 

Esclusione di responsabilità. SALVO OVE LIMITATO DALLA LEGGE, IN NESSUN CASO SAREMO RESPONSABILI NEI TUOI CONFRONTI PER DANNI INDIRETTI, CONSEQUENZIALI, ESEMPLARI, INCIDENTALI O PUNITIVI, INCLUSO IL MANCATO GUADAGNO, ANCHE SE SIAMO STATI AVVISATI DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI. NELLA MISURA IN CUI NON RISPETTIAMO QUESTI TERMINI, SAREMO RESPONSABILI PER LE TUE PERDITE E I TUOI DANNI PREVEDIBILI, E LA NOSTRA RESPONSABILITÀ TOTALE COMPLESSIVA E QUELLA DELLE NOSTRE AFFILIATE NEI TUOI CONFRONTI IN QUALSIASI CIRCOSTANZA È LIMITATA ALL'IMPORTO TOTALE DI 100,00 USD (CENTO DOLLARI STATUNITENSI).
I NOSTRI SERVIZI E LA NOSTRA PIATTAFORMA SONO FORNITI "COSÌ COME SONO" E "SECONDO DISPONIBILITÀ". IN PARTICOLARE, NON GARANTIAMO CHE SARANNO DISPONIBILI IN OGNI MOMENTO, NÉ LA QUALITÀ DELLE CONNESSIONI E DELLE RETI SOTTOSTANTI. NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, ESCLUDIAMO TUTTE LE CONDIZIONI IMPLICITE, LE GARANZIE, LE DICHIARAZIONI O ALTRI TERMINI CHE POSSANO APPLICARSI ALLA FORNITURA DEI NOSTRI SERVIZI E DEL SITO WEB. NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, CI INDENNIZZERAI, INSIEME AI NOSTRI AMMINISTRATORI, DIRIGENTI, DIPENDENTI E APPALTATORI, PER QUALSIASI PROCEDIMENTO LEGALE DI TERZI (INCLUSE LE AZIONI DELLE AUTORITÀ GOVERNATIVE) DERIVANTE DA O RELATIVO AL TUO USO ILLECITO DEI NOSTRI SERVIZI O ALLA VIOLAZIONE DI QUESTI TERMINI.

Legge applicabile e foro competente. Indipendentemente dal paese da cui accedi ai nostri Servizi o alla nostra Piattaforma, i presenti Termini e qualsiasi controversia o reclamo derivante da o in connessione con essi o il loro oggetto saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi dell'Inghilterra e del Galles, e i tribunali dell'Inghilterra e del Galles avranno giurisdizione esclusiva. 

Rinuncia all'azione collettiva. Accetti di rinunciare al diritto di partecipare come attore o membro di una classe in un procedimento di azione collettiva. Qualsiasi procedimento per la risoluzione di controversie deve essere condotto su base individuale e non in un'azione collettiva, consolidata o rappresentativa.

Applicazione dei Termini. Se una parte di questi termini non può essere legalmente applicata da te o da noi, tale parte sarà ignorata nella misura in cui non è applicabile, ma tutto il resto rimarrà in vigore.

Contattaci. In caso di domande sui presenti Termini, contattaci all'indirizzo [email protected]. Se hai bisogno di supporto in relazione ai Servizi o alla Piattaforma, contattaci via e-mail all'indirizzo [email protected] o tramite le funzionalità di supporto disponibili sull'App.