Google Pixel 端末にeSIMをインストールするには？

すべてのGoogle PixelモデルがeSIMに対応しているわけではありません。そのため、使用前にはお使いの端末がeSIM対応であることをご確認ください。 Please follow the steps in this article to check if your Pixel device supports eSIM.

お使いのGoogle Pixel端末がeSIM対応であり、SIMロックが解除されていることを確認したら、以下の手順に従ってeSIMをセットアップできます。

エラロアプリでeSIMのインストール手順を確認するには？

以下の手順で、eSIMのインストール手順をご覧ください。

Airaloアプリを開きます。
My eSIMに移動し、ご利用のeSIMを選択する.
「詳細を表示」をタップする
eSIM を使用する準備はできましたか? のセクションに移動してください。 → eSIMをインストールしてください。
インストールまたは共有を選択します。

手動インストール手順と QR コードを表示するには、共有などを選択するか、インストールを開始 をクリックして直接インストールを開始してください。

ほとんどのeSIMの有効期間は、eSIMがそのサービスエリア内のモバイルネットワークに接続した時点から開始されます。したがって、早めにインストールしても、通常はデータプランの有効期間が無駄になることはありません。まれなケースでは、有効期間はインストール時から始まる場合があるので、購入前または購入後に パッケージの詳細 を選択してeSIMの有効期間ポリシーを確認することをお勧めします。

eSIMのインストール後にインストール手順が表示されなくなる理由

エラロによってeSIMのインストールが検出されると、eSIMの追加手順がアプリ内に表示されなくなる場合があります。その代わり、「接続方法」セクションが表示されるため、ネットワークに接続してeSIMを使えるようになります。

何らかの理由でインストール手順を参照する必要がある場合は、メールで届くご注文の確認書またはeSIMの発行メールに添付されたインストール手順のPDFファイルをご覧ください。

eSIMをPixel端末に直接インストールする方法

エラロアプリを開く
My eSIMに移動し、ご利用のeSIMを選択する
「詳細を表示」を選択する
下にスクロールして、 eSIM を使用する準備ができました → eSIM をインストールしてください。 を見つけてください。
をタップしてインストールまたは共有 をインストールまたは共有
をタップしてインストールを開始します
指示があった場合は、eSIMの有効化を許可してください。画面に追加の手順が表示された場合は、表示される指示に従ってください。
eSIMがアクティベートされるまで数分待つ.
これらの手順が完了すると、eSIMが正常にインストールされたことを示す確認画面が表示されます。
Slide to Continue
必要に応じて、eSIMのデータローミングを有効にするよう求めるポップアップが表示される場合があります。もしそうなら、それを有効にしてスライドして続行。
別のポップアップが表示され、目的地に到着しているかどうかを尋ねられます。
- 目的地の国にいる場合は、接続をタップして、ネットワークへの接続手順を確認してください。
- まだ到着していない場合は、 後で接続 をタップしてください。

設置作業は計画通りに進まなかったのですか？ご心配なく。私たちがサポートいたします。

私たちは、お客様のインストール体験が可能な限りスムーズになるよう努めています。ただし、直接インストールを試みても失敗した場合は、画面に「問題が発生しました」というメッセージが表示されることがあります。

この場合は、 をタップしてオプションを表示 をタップし、セルフサービスツールにアクセスしてください。状況に応じて、以下のことが可能になります。

自動交換: eSIM プロファイルをすばやく交換します。
自動返金: 問題が解決できない場合は、購入の返金処理を行います。
サポートへのエスカレーション: サポートチームに直接連絡してサポートを受けてください。

eSIMをQRコード経由でPixel端末にインストールする方法

「設定」>「ネットワークとインターネット」を開く
SIMsの横にある +アイコン を選択してください。
「代わりにSIMをダウンロードしますか？」を選択する
「次へ」を選択し、エラロアプリからQRコードをスキャンする
「ダウンロード」をタップして、eSIMをインストールする
Allow the eSIM to activate if asked. If additional steps appear on your screen, simply follow the instructions shown.
eSIMがアクティベートされるまで数分待つ.
次に、「接続方法」 セクションの手順に従ってeSIMを設定します。

eSIMを手動でPixel端末にインストールする方法

「設定」>「ネットワークとインターネット」を開く
SIMsの横にある +アイコン を選択してください。
「代わりにSIMをダウンロードしますか？」を選択する
「次へ」を選択し、「ヘルプが必要ですか？」をタップする
「手動で入力」を選択する
エラロアプリからSM-DP+ アドレスとアクティベーションコード（および利用可能な場合は確認コード）を貼り付けるか入力する
「続ける」を選択し、eSIMをインストールする
指示があった場合は、eSIMの有効化を許可してください。画面に追加の手順が表示された場合は、表示される指示に従ってください。
eSIMがアクティベートされるまで数分待つ.
次に、「接続方法」 セクションの手順に従ってeSIMを設定します。

インストール後の対応は？

eSIMは「設定」>「ネットワークとインターネット」>「SIM」に表示され、対応するモバイルネットワークに自動的に接続されます。接続設定は、Airaloアプリをインストールした後、アプリ内で同じeSIMを開くことで確認できます。 マイ eSIM → eSIM を選択 → 詳細を表示 → eSIM を使用する準備ができました → ネットワークに接続 → 接続方法 に移動します。

参照:Google Pixel デバイスで Airalo eSIM を使用してインターネットにアクセスするにはどうすればよいですか?

eSIMの状態を理解する：インストール済みか使用中か

Airaloアプリでセットアップの進行状況を直接追跡するには、 マイeSIMに移動し、eSIMを選択して、 詳細を表示 をタップします。設定段階によっては、以下のいずれかのステータスが表示される場合があります。

インストール済み: eSIM プロファイルが正常にダウンロードされ、デバイスに設定されました。
使用中: eSIM はモバイルネットワークに正常に接続し、データセッションを開始しました。

注: ほとんどの場合、これらのステータス更新はアプリで確認できます。ただし、ステータスの表示方法は、お使いのeSIMの種類によって異なる場合がありますのでご注意ください。

ステータスが表示されない場合は、心配しないでください。デバイスの設定に eSIM が表示されているかどうかを確認するだけです。もしそこにあれば、アプリの 「接続方法」 セクションに移動して、目的地で接続するための手順に従ってください。

If you still have questions about installing and activating an eSIM, please contact us via chat in the app or on the website by clicking the chat bubble.